作者:蕭瑋成,波士頓大學都市規劃碩二。
今天是Jennifer 學姐口試,在口試的過程中了解培生的複合商模。在過程中思考,到底培生的發展策略對我有什麼樣的啟發。我想到一家老公司 Parker Hannifin,這家公司歷經一百多年,由五金行起家,全盛時期曾經是住要的工業零件和設備設計和製造商,但是在二十年前開始沒落,並在近年來努力轉型,跨足眾多產業,但是成效有限,他們自己曾「Compared to what we were, what we left NOW is
our legacy。」我開始思考培生到底是有什麼樣的過人之處,所以使他們的氣數能夠橫跨數個世代,延續數個世紀。從對Parker 的了解,我歸納了四點造就兩者不同的命運。
格局造就行業與事業的差別
隨著科技進步,時間推移,各個領域的界線正在模糊化,許多產業走向跨領域、多角化經營,使各行各業集結成事業。在這樣的大環境下,創業者需要有遠大的格局來帶領企業,才不受自身能力限制所困。當格局打不開,人很容易以自己對自身能力的認知來選擇完成能夠完成的事情,甚至被自己所專精的領域套住,認為我們只有能力去做我們會的事,這是個迷思。
打開自己對自我認識的格局,讓自己有「我不會的事情,不代表我不能去做」的觀念,並可借由引進外部的人員或資源,互補我方所欠缺的能力。不會寫程式、不懂行銷、也不懂經營,但是可以借由引入寫程式的工程師、行銷人員和專業經理人來彌補我方的不足。
行業受限於自身所知,事業是不斷的拓展自身所能。一個事業有著廣納外部資源的胸襟以及江海納百川的氣度,並在一個個考驗中取捨自己,不斷「學習」,並在過程中擺脫對過去執著的枷鎖,勇於放下自己的「有」,探索新的可能。
所以不懂,不代表不能;不會,也可以成就夢想。格局、視野,不應受自身所限。同時遠大的格局與夢想是相輔相成。有目標可以更有方向性的接收資訊,並有系統的整合外部的資源,往一個既定的目標前進,否則整合再多資源,整併再多企業,無法有效的組合資源,也沒有辦法有力的投射組織能力。最後,格局也允許組織內部有一定的變化彈性,使一個系統能夠與外相通,內外相合。但是有個前提,就是需要借明心以見己身,明萬化而知隨合。
行業受限於自身所知,事業是不斷的拓展自身所能。一個事業有著廣納外部資源的胸襟以及江海納百川的氣度,並在一個個考驗中取捨自己,不斷「學習」,並在過程中擺脫對過去執著的枷鎖,勇於放下自己的「有」,探索新的可能。
所以不懂,不代表不能;不會,也可以成就夢想。格局、視野,不應受自身所限。同時遠大的格局與夢想是相輔相成。有目標可以更有方向性的接收資訊,並有系統的整合外部的資源,往一個既定的目標前進,否則整合再多資源,整併再多企業,無法有效的組合資源,也沒有辦法有力的投射組織能力。最後,格局也允許組織內部有一定的變化彈性,使一個系統能夠與外相通,內外相合。但是有個前提,就是需要借明心以見己身,明萬化而知隨合。
明心以知其「力」,知其「利」
看別人很容易,看到自己難,知己是很困難的功夫。這功夫可以分為三個層次:知己、知彼和明用。前面兩者為「體」,最後的知用為「用」。知己,簡單來說就是了解自己的「內」,了解自己的特質,自己的問題,自己的認知,和自我認知的盲點,了解自己與自己的關係。
如果用資源的方式來看,就是了解自我意志的流變如何影響處事待人的態度與精神。知彼,不是一般所說的了解對方而已。這裡的知彼是了解外在環境,包含人、事、時、地、物對我們的認知,同時知彼也代表的是了解周邊環境的種種和與我們的互動與關係。唯有知己知彼,才能了解自己和外界如何連結,並在探詢連結的過程中了解自身的實力是否可以達成理想,還是需要補足其他的資源。這樣的功夫就是明用。
用個通俗點的說法,如果今天想賺錢,那就需要知道自己的能力在哪裡,市場在哪裡,並了解自己如何服務市場,並在過程中找到自己的能力缺口。所以知「體」可以明用,了解自身的一切,也就可以明瞭如何演伸出處事應對的方式以及所需的資源。
如果用資源的方式來看,就是了解自我意志的流變如何影響處事待人的態度與精神。知彼,不是一般所說的了解對方而已。這裡的知彼是了解外在環境,包含人、事、時、地、物對我們的認知,同時知彼也代表的是了解周邊環境的種種和與我們的互動與關係。唯有知己知彼,才能了解自己和外界如何連結,並在探詢連結的過程中了解自身的實力是否可以達成理想,還是需要補足其他的資源。這樣的功夫就是明用。
用個通俗點的說法,如果今天想賺錢,那就需要知道自己的能力在哪裡,市場在哪裡,並了解自己如何服務市場,並在過程中找到自己的能力缺口。所以知「體」可以明用,了解自身的一切,也就可以明瞭如何演伸出處事應對的方式以及所需的資源。
知「用」:萬變中以隨合統籌
管理就是整合,根據這個邏輯,整合可以理解為調度資源。在清代段玉裁注的說文解字中,整代表的是齊的意思。而「齊」是象形字,是「從二者,象地有高下也。禾麥隨地之高下爲高下。」而「合」字有協調配合的涵義。所以整合二字可以理解為以協調的方式求變中有序。將不同的資源放在一起,組合資源,引導資源,協調調度,使資源流向完成目標的方向。
管理是尋找,追蹤,協調,調度資源達成目標。這也代表,所有在資源運用上的創新想法,都應該是在現有的市場,制度,關係脈絡中,達成企業目標或實現事業的核心價值為前提的情況下產生。但是,齊字有更深一層的涵義,就是「隨合而齊。」換而言之,就是順著大環境的脈絡來整合,來協調調度資源,這也代表我們需要預留變的空間。
管理是尋找,追蹤,協調,調度資源達成目標。這也代表,所有在資源運用上的創新想法,都應該是在現有的市場,制度,關係脈絡中,達成企業目標或實現事業的核心價值為前提的情況下產生。但是,齊字有更深一層的涵義,就是「隨合而齊。」換而言之,就是順著大環境的脈絡來整合,來協調調度資源,這也代表我們需要預留變的空間。
以隨合之心應無常之勢
商無常利如水無常形,經營公司有點像統籌作戰。例如研擬商業策略如制定總體作戰方針,蒐集商場資訊由如情報偵蒐,如何鎖定、進入市場如制定戰略,市場動向如天時地利,行銷為政治作戰,競爭如兩軍對陣,產品生產和服務提供如後勤補給。而商場多變由如兵無常勢,時勢的消長就在個「變」字。在詭譎多變的環境下如何生存,如何成長,如何壯大,取決每一個決定,而每次決定的執行則是資源的投入。
現在重點在於如何在資源有限的情況下,從多變詭譎的環境中找到每一個當下延續的方法。看到培生對我最震撼的ㄧ句話莫過於「改變是我們DNA的一部分。」轉型,已經成為培生的傳統,在過去的兩百年間,培生由一家建設公司跨足各個不同的產業直到今天,成為舉世聞名的出版商。我相信在漫長的歷史中,培生有一條經營哲學,就是「因勢利導,知時而後作。」每ㄧ次的經營轉變,都是在分析實事後,投資階層投入當下最有機會的項目。這些決定沒有對錯之理,沒有常勝之機,一切的決定取決於對於每一個當下情勢的判斷和解讀。總而言之,在這樣的環境下,需要預留自己變的空間,並在萬變中,學習堅持目標,隨合應變。
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