觀粉絲社團經營有感：追尋夢想的感覺【蕭瑋成】

作者：蕭瑋成，波士頓大學都市規劃碩二。

蕭老師常虧我是個沒有什麼情感的人 (簡單說，就是沒什麼人性)。所以讓一個沒有人性的人去了解粉絲行為或粉絲社團經營是對牛彈琴，因為字典中根本沒有「迷」這個字。但是日前聽到蕭老師說，其實很多粉絲 (特別是很迷偶像劇的粉絲) 追求的是一個夢想，或者一個美好的回憶。我雖然沒有人性，但是好在有點信念和理想再加上一點「執著」。或許可以從這樣的觀點，重新詮釋粉絲文化，尋覓來自深處的心情。

粉絲和偶像：與夢想的距離

粉絲 (Fans) 一詞相傳是英文的Fanatic的縮字，而Fanatic的字源為拉丁文的 Fanaticus，意思是指對信仰或理想有強烈追求。在「天安門」一書中，歷史學家史景遷形容文化大革命時的紅衛兵對毛主席及林彪的崇拜是一種「狂熱」或「集體著魔。」(手邊找不到書，因該是他說的) 在中國近代的意識形態流變中，隨著歷史進程，改革的力道越來越大，革新的思潮越走越極端。不論是因為被煽動也好，或者被感動也好，這些改革的浪潮往往指向一個明確的方向，而這個方向代表是群眾的渴望。

人往往都有些追求，可能是有形有像的物。但人更會追求一些行而上的價值，縱使這些價值遙不可及，而人會追尋一些感覺，這樣個感覺可能透過電視劇、音樂或是偶像本身投影。順帶一句，對唯物主義的信徒可問他們聽不聽音樂。一部分的人基於現實生活與夢想的落差，達到夢想的希望可能已經消失，但是希望可以投射在能夠讓他們看到希望或看到方向的人身上，並發現追求這樣的「感覺」距離並不遙遠。

粉絲追求的是一種感覺，一種在夢想中才能存在的感覺。這些明星基本上並不是一個承諾，而是提供一個憧憬的空間。這些偶像在電視劇或是音樂中部見得需要與粉絲同心來獲得粉絲的支持，很多時候偶像所代表的是一種互補作用，彌補粉絲在現實生活中的缺憾。但是這兩中情況殊途同歸，他們都付與粉絲夢想，並使粉絲從他們身上能夠「感覺」到他們的夢。

參與，互動：創造「在一起」的感覺

對於經紀公司，他們的營運需要包裝偶像，借由包裝穩固現有市場，並且拓展新市場。而偶像無論基於實際考量或是其他行而上的原因，也需要維持粉絲的忠誠度。而維持忠誠度的方式就是借維繫粉絲與偶像的關係，使粉絲能持續從偶像身上感覺到他們追求的夢。

應用科技延伸偶像的觸角，或是利用社群網站增加粉絲和偶像的互動，基本上都是延伸創造「感覺」，並在過程中產生偶像與粉絲同在的精神。現在社群網站盛行，經紀公司利用網路社群延伸偶像團體的觸角，並利用網路提供粉絲與偶像的互動機會。這樣的互動打破了傳統的偶像粉絲關係。借由社群網站，粉絲可以將回應以及心得反饋給偶像。

同時偶像也可以借由這樣的管道與粉絲交心，拉近雙方的距離。與粉絲在虛擬空間中的「對話」，能夠反映對粉絲的「關懷」，並借由這樣的互動關係維繫粉絲的感覺，同時也了解粉絲的想法看法，甚至作為未來發展的參考資料。

利用社群網站與粉絲互動，偶像的距離被拉近，成為每一位粉絲社群中的ㄧ份子。Line 更將偶像圖製成貼圖作為表示心情的方式，使偶像成為傳達心情，傳達粉絲感覺的最佳媒介。借由這些社群網站的應用，創造了一種偶像與粉絲「在一起」的感覺，成為粉絲生活中的一部分。

無法「築夢」，但可以「逐夢」

絕大部分的粉絲知道現實生活與偶像所代表的夢想是有距離的。大部分的粉絲也知道偶像不可能賦予她們夢想。但是Line用有創意的方式，讓粉絲在虛擬世界裡可以與偶像「逐夢」，追尋感覺。Line在遊戲中融入偶像元素，在現實面邀請粉絲與偶像玩遊戲。

Line也在遊戲中創造招喚偶像協助粉絲通關。在這樣的過程中，賦予粉絲與偶像相同的目標，創造粉絲與偶像在虛擬世界的互動，將粉絲對偶像的熱誠，轉變成工作、現實生活中的動力，使偶像不再是夢想的代表，而是與粉絲同一陣線的逐夢者，共同往著同樣的方向，追逐同樣的目標。並在逐夢之時，找到有幸福，有憧憬、有夢的感覺。