作者：歐素華，東吳大學企業管理學系助理教授。專注於跨域之開放創新議題、商業模式創新、媒體創新。
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| 集中三大電視公司與數位內容後製中心於一地，韓國Digital Media Centre試圖進軍國際影視音市場。（攝影：簡竹均） |
2014年8月11日，我們一行人到南韓知名的數位媒體城（Digital Media City）尋寶，在這個國家級的媒體園區裡，可以看到韓國政府積極打造數位媒體國力的企圖。投資400億美元資金，佔地57萬平方米，集合文化廣播公司（MBC, Munhwa Broadcasting Corporation）、首爾放送（SBS, Seoul Broadcasting System）等大牌媒體公司，韓國政府似乎在向世人宣告，繼工業硬體之後，韓國正全力朝軟實力轉型。究竟，媒體園區有何特色？是此行的調查重點。
這個後製單位的推手是NIPA（National IT Industry Promotion Agency），是韓國政府用來扶植影視音產業的重要推動器，包括電視、電影、動畫、遊戲、音樂、網路等。除了大型電視公司會委託後製或租借攝影棚之外，更多中小企業在資源不足的情況下，則可以把這裡當做後製工廠。
「八折的優惠補貼，一個小時三萬韓元的設備租借費用，連學生或個人創作家，都可以向我們租借使用。」NIPA主管說明著。
大型的雲端儲存空間、昂貴的修圖軟體、電腦動畫等，都是韓國政府投資補助的重要媒體設施，而NIPA則扮演管理執行角色。在走向數位媒體時代，韓國政府建置基礎設備的用心，值得肯定；對崇尚個人創作自由度的文化工作者而言，NIPA更可能是走向圓夢之路的最後一哩。
畫個大象圖型，隨手一擺，就可以將你的專屬大象放到牆面上的數位森林裡，你可以隨時觀察他在森林裡的行蹤。家庭電子醫生可以在你定期傳輸血壓、體重、體脂肪等基礎數據後，告訴你目前的健康狀況，甚至可以做到「隔空抓藥」的虛擬診斷互動。會跳「江南大叔」舞步的機器人，不但娛樂效果十足，可以扮演公司品牌代言人或教學遊戲模擬，還可以在未來，應用在更細緻的居家照顧與環境維護上。音樂教室裡，擺放著三種不同曲風的杯子，有古典、有爵士、有韓國傳統戲曲，只要放進感測盤子裡，就可以聽到音樂的轉換節奏。虛擬的大提琴弦，則可以讓你在彈指之間，發出動人的樂章。
講解人員說明，目前約有10多家廠商參與展示最新互動科技，但我相信這些成果應該都只是整個數位研發內容的一小部分，許多互動科技內涵，在2010年的上海世博會已經看得到，台灣的工研院與科技廠商也都作得到。但南韓政府打造數位展館的目的應該不只有觀光門票收益的考量，還有打造媒合平台的動機。當國內外買家看到各種互動應用的可能性，就有機會進一步洽談應用場域，思考可能的商業模式應用。
有可以依電視台最新上檔戲的劇情角色，設計變裝互動的電子看板；有虛擬主播台，讓觀眾坐台播報，完成主播夢想；有即時攝影後的名牌製作，讓知名主持人在節目錄製上，將參觀民眾加入互動設計中；有虛擬情境秀，讓觀眾可以和電視主持人一起跳舞玩遊戲；有開放錄音室，讓民眾可以隔著透明玻璃，看到電台DJ 與來賓的現場互動。當然還有周邊商品展示空間，方便參觀民眾選購周邊商品。雖然目前陳列架上還來不及上架最新品項。
MBC積極營造數位互動媒體空間的作法，實有開放創新的內涵。一是開放媒體資源，包括過去一般民眾不容易親近的主播台、電視節目製作、廣播空間等，讓民眾開始投入參與，成為節目內容演出的一部分，也藉此機會積極找回電視台逐漸流失的年輕觀眾。「內容是王，媒體是后，觀眾則是皇帝！」MBC高階主管安澤鎬一語道出電視台必須向觀眾伏首稱臣的用心。
二是加入互動科技元素。在採訪過程中，雖然MBC高階主管基於商業保密，不願明說電視台在因應新媒體世代的投資布局，但從現場展示空間，卻可以感受MBC積極跨足數位內容與互動科技的企圖心。
三是以影視內容為核心，槓動多元營收的企圖。躲在MBC的較高樓層裡，有一整層的內容實驗室（Content Lab），裡面佈置彷彿進入一個設計公司，處處充滿設計美感，入口牆上寫著賈柏斯名言「Stay hungry, stay foolish!」，還有一個佈滿至少60台電視頻道的媒體討論室，有來自日本、美國、泰國、中國等不同地區國家的電視頻道節目。MBC企圖讓內容創作者可以借鏡他山之石，擷取創意，集思廣益。
引導我們參觀的高階主管安澤鎬先生直言，「MBC要打造一個類Google的工作環境！」這似乎透露著，傳統電視媒體正在朝數位內容創作者轉型的積極企圖。有好的數位節目內容，才有可能輸出到不同載體、銷售到不同國家，進而帶動周邊商品熱賣。
從這個角度觀察，數位媒體城就比較像是一個向國際媒體買家展示的超大型展示空間，目的在吸引觀光客與投資客前來尋寶。在這裡，有數位研發實驗室，有大型電視台的數位影音與內容展示，連馬路上的星光大道都有明星告示牌與觀光客合影。
從2010年的「設計首爾」，到2014年的「數位首爾」，南韓政府帶頭求新求變，以大手筆投資打造數位媒體城。大型企業與電視媒體則登高呼應。這個作法未必適合台灣，但卻提醒著我們，從科技業到數位產業，南韓政府，乃至首爾這個城市，正將數位媒體視為國家競爭力的關鍵指標。
後製工廠：孵育中小企業
一走進媒體園區，可以看到四棟大樓，上面分別標示著研發中心、商業中心、後製中心、與展示中心。我們特別先到後製中心參觀。映入眼簾的有修圖軟體部門正在調整畫面的燈光亮度，有影像部門正在修復過去老電影的殘破鏡頭，還有動畫部門在製作各種伸縮與變形圖像，創造戲劇效果。還有一個簡單的放映室，讓觀眾可以看到這個單位的創作成果。走到地下樓層，還有大型攝影棚。這個後製單位的推手是NIPA（National IT Industry Promotion Agency），是韓國政府用來扶植影視音產業的重要推動器，包括電視、電影、動畫、遊戲、音樂、網路等。除了大型電視公司會委託後製或租借攝影棚之外，更多中小企業在資源不足的情況下，則可以把這裡當做後製工廠。
「八折的優惠補貼，一個小時三萬韓元的設備租借費用，連學生或個人創作家，都可以向我們租借使用。」NIPA主管說明著。
大型的雲端儲存空間、昂貴的修圖軟體、電腦動畫等，都是韓國政府投資補助的重要媒體設施，而NIPA則扮演管理執行角色。在走向數位媒體時代，韓國政府建置基礎設備的用心，值得肯定；對崇尚個人創作自由度的文化工作者而言，NIPA更可能是走向圓夢之路的最後一哩。
智能生活展示場
另一個有趣的空間設施是NIPA的智慧生活展示館。在這個館場裡，有專責英語、國語或其他外語的服務人員，引領參觀者進入未來的智慧生活空間。互動科技是這個展館的主要賣點。畫個大象圖型，隨手一擺，就可以將你的專屬大象放到牆面上的數位森林裡，你可以隨時觀察他在森林裡的行蹤。家庭電子醫生可以在你定期傳輸血壓、體重、體脂肪等基礎數據後，告訴你目前的健康狀況，甚至可以做到「隔空抓藥」的虛擬診斷互動。會跳「江南大叔」舞步的機器人，不但娛樂效果十足，可以扮演公司品牌代言人或教學遊戲模擬，還可以在未來，應用在更細緻的居家照顧與環境維護上。音樂教室裡，擺放著三種不同曲風的杯子，有古典、有爵士、有韓國傳統戲曲，只要放進感測盤子裡，就可以聽到音樂的轉換節奏。虛擬的大提琴弦，則可以讓你在彈指之間，發出動人的樂章。
講解人員說明，目前約有10多家廠商參與展示最新互動科技，但我相信這些成果應該都只是整個數位研發內容的一小部分，許多互動科技內涵，在2010年的上海世博會已經看得到，台灣的工研院與科技廠商也都作得到。但南韓政府打造數位展館的目的應該不只有觀光門票收益的考量，還有打造媒合平台的動機。當國內外買家看到各種互動應用的可能性，就有機會進一步洽談應用場域，思考可能的商業模式應用。
媒體王國：年輕族群夢想園區
在數位媒體城的最後一站，我們有機會參觀韓國第二大電視台MBC（Munhwa Broadcasting Corp. 文華電視台）。MBC剛在上週搬進這棟大樓，我們有幸成為首發參觀團體。令人有些意外的是，MBC將第一樓層打造成一個數位媒體互動空間，吸引年輕人以及觀光客參觀，並選購周邊商品。有可以依電視台最新上檔戲的劇情角色，設計變裝互動的電子看板；有虛擬主播台，讓觀眾坐台播報，完成主播夢想；有即時攝影後的名牌製作，讓知名主持人在節目錄製上，將參觀民眾加入互動設計中；有虛擬情境秀，讓觀眾可以和電視主持人一起跳舞玩遊戲；有開放錄音室，讓民眾可以隔著透明玻璃，看到電台DJ 與來賓的現場互動。當然還有周邊商品展示空間，方便參觀民眾選購周邊商品。雖然目前陳列架上還來不及上架最新品項。
MBC積極營造數位互動媒體空間的作法，實有開放創新的內涵。一是開放媒體資源，包括過去一般民眾不容易親近的主播台、電視節目製作、廣播空間等，讓民眾開始投入參與，成為節目內容演出的一部分，也藉此機會積極找回電視台逐漸流失的年輕觀眾。「內容是王，媒體是后，觀眾則是皇帝！」MBC高階主管安澤鎬一語道出電視台必須向觀眾伏首稱臣的用心。
二是加入互動科技元素。在採訪過程中，雖然MBC高階主管基於商業保密，不願明說電視台在因應新媒體世代的投資布局，但從現場展示空間，卻可以感受MBC積極跨足數位內容與互動科技的企圖心。
三是以影視內容為核心，槓動多元營收的企圖。躲在MBC的較高樓層裡，有一整層的內容實驗室（Content Lab），裡面佈置彷彿進入一個設計公司，處處充滿設計美感，入口牆上寫著賈柏斯名言「Stay hungry, stay foolish!」，還有一個佈滿至少60台電視頻道的媒體討論室，有來自日本、美國、泰國、中國等不同地區國家的電視頻道節目。MBC企圖讓內容創作者可以借鏡他山之石，擷取創意，集思廣益。
引導我們參觀的高階主管安澤鎬先生直言，「MBC要打造一個類Google的工作環境！」這似乎透露著，傳統電視媒體正在朝數位內容創作者轉型的積極企圖。有好的數位節目內容，才有可能輸出到不同載體、銷售到不同國家，進而帶動周邊商品熱賣。
數位首爾，大型展示場
韓國數位媒體城計畫是前首爾市長高建的重要施政，隨著高建升任南韓國務院總理，數位媒體城計畫也開始在2002年啟動，在2014年完成造城大計。在這次參訪行程中，一直聽到一種說法，南韓的國內市場其實很小，重要投資瞄準的絕對不只有國內市場，而是國際市場。從這個角度觀察，數位媒體城就比較像是一個向國際媒體買家展示的超大型展示空間，目的在吸引觀光客與投資客前來尋寶。在這裡，有數位研發實驗室，有大型電視台的數位影音與內容展示，連馬路上的星光大道都有明星告示牌與觀光客合影。
從2010年的「設計首爾」，到2014年的「數位首爾」，南韓政府帶頭求新求變，以大手筆投資打造數位媒體城。大型企業與電視媒體則登高呼應。這個作法未必適合台灣，但卻提醒著我們，從科技業到數位產業，南韓政府，乃至首爾這個城市，正將數位媒體視為國家競爭力的關鍵指標。
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