不論是地鐵報或是捷運報，對媒體來說，這些都是與移動族群接觸交流的機會點。雖然在數位匯流的浪潮下，傳統紙媒漸漸被數位載具給取代，因此如何重新找出紙媒的新價值，便是一大重點。進一步分析東京地鐵報後，可以發現，他和同為台北首都交通報紙，台北捷運報-《Upaper》，兩者的終極目的是相同的，但在做法上卻不同。
對照看高低
東京地下鐵是由「東京Metro」及「都營地下鐵」共同組成地下鐵路網。各式免費索取的手冊，散播在東京地下鐵各站，五花八門到令人眼花撩亂。別冊在內容規劃有明顯區別，大部分是針對旅行者需求進行設計。如《東京地鐵刊物》，提供了地鐵路線圖、店家交通資訊及優惠等，另外還有各式交通票券介紹與購買方式。
對自由行的旅人來說，這本免費手冊的價值等同於工具書，一本在手，如魚得水。不僅資訊最新、最貼近在地，內容規劃多元外，更針對旅行動線設計當季行程、一日生活圈，讓人快速感受到東京的多元及生活型態。
將《Upaper》與東京地鐵報相對照後，不難發現在內容操作、版面配置、視覺呈現等，都有所差異。針對目標族群進行人物誌（persona）的深度分析，對決定內容與使用者的需求配適度，有強烈的關聯性。媒體，主要目的即是提供並滿足使用者需求，若沒辦法了解使用者，又怎麼能推論使用者脈絡。
以東京地鐵報來說，每一本手冊皆呈現獨樹一格的設計，即便看不懂日文，但快速翻閱後，大約可從圖文中掌握七成資訊。能夠快速看懂的原因在於主題式呈現及圖文搭配。以《MetroWalker》這本手冊舉例，8月號在"食"的部分，以鰻魚飯作為當季推薦美食，介紹數家名店。以兩、三張圖片展現秀色可餐的鰻魚飯及店家環境，幾行文字簡單勾勒出店家故事，附上相關優惠及交通資訊，以乾淨俐落作為呈現主題。
快，是現代人追求的生活步調，因此在翻閱過程中，能快速獲取需要資訊，是使用者最在乎的。閱讀專注力會隨時間逐漸下降，透過聚焦式簡潔設計，讓使用者全神貫注的快速瀏覽，進一步視需求進行翻閱。不但使手冊更加輕薄、方便帶著走，對使用者來說，更能創造最大效益。
在對照《Upaper》與東京地鐵報後，我們比較出知道兩者的差異性，《Upaper》在內容方面，或許沒有向東京地鐵報那般的深度persona分析，也沒有提供多樣化的刊物；但相對來說，《Upaper》就完整資訊打包的便利性，及規格統一無差異等，對使用者來說不會浪費任何挑選時間。最終目的並不是要東京地鐵報與《Upaper》分出勝負，而是在比出高低後，作為借鏡進行捷運報再進化。
缺陷察動機
快，是現代人追求的生活步調，因此在翻閱過程中，能快速獲取需要資訊，是使用者最在乎的。閱讀專注力會隨時間逐漸下降，透過聚焦式簡潔設計，讓使用者全神貫注的快速瀏覽，進一步視需求進行翻閱。不但使手冊更加輕薄、方便帶著走，對使用者更能創造最大效益。
但在東京地鐵站擺放的大量資訊，有時卻會讓旅行者無所適從，加上部分手冊僅顯示日文，對於不熟稔日文或漢字的使用者幫助較小。
對旅行者來說，隨手可得的海量資訊讓人感到便利，但同時也潛藏著困擾。因為語言的隔閡，導致我們因為害怕錯過任何資訊，而索取滿手資料的窘境，更何況還得花時間過濾這些資訊，無法享受資訊分眾的貼心，意外增加旅行負擔。
比出高低後，著手進行改變是重要的。知己知彼，百戰百勝，唯有洞察出自己的缺陷，才能化缺點為優勢，進行再進化。《Upaper》為台北市政府品牌捷運報，部分內容、廣告等受限於合約的制約與干涉。我們試著將這些制約視為捷運報的缺陷，再決定要實踐改變時，除了確保執行動機的紮實度，更能找出核心目的。
我們雖然沒辦法改變捷運報的限制，但可以另闢疆域、開發新面向。以《Upaper》來說，報紙設計受合約限制，或許可藉由《Upaper Plus》的「別冊」概念，重新詮釋屬於捷運報的特特，勾起使用者好奇心，讓捷運報更吸引人，甚至成為取報的新動機。
出手試商機
有了新的方向，應該實驗性的逐步化想法為實際，出手去實踐這構想，如果沒有去試驗，怎麼知道計畫能不能成功。試水溫雖然冒險，但也是經驗的累積，空想是沒有辦法創造新亮點，試過才能越來越接近目標。
實驗本來就包含成敗，我們不能確保每次的試驗都一次成功，但必須從每次的結果找出收穫。成功，當然是最好的結果，一舉成名天下知，旗開得勝是人人夢寐以求的。失敗雖然讓人挫折，但應該不斷嘗試新道路，有了前車之鑑，對找出商機更有概念，摸索中也越靠近成功。
的確，傳統紙媒在數位載具影響下，伸展空間逐漸被壓縮，但傳統紙媒仍相當具有代表性。我們應該試著從不同角度思考，紙媒究竟還能有哪些創新，在短時間內或許很難立即看出成效，但只要願意嘗試，紙媒仍然有可能創造出新的形象。
藉由東京捷運報，我們了解使用者對於資訊是很渴望的，但同時他們追求的是精準且一目了然的資訊。太過分眾或太多選擇都會產生痛點，當然使用者本身的語言能力也須納入考量。一個城市要迎接國際化，有效建立溝通橋樑是必須的，我們應該摒除捨近求遠的想法，直接針對最貼近報紙的使用者進行剖析、了解，唯有如此，我們才能更懂使用者需求，建立出良好的互動，產生雙贏結果。
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