孫子兵法云:知己知彼,百戰不殆。如果沒有理解錯誤的話 Jay Barney 的觀點為:若要擬定長遠的策略方針,在認清局勢、擬定策略前,須要先了解自己。簡化點來說,就是要先有自知之明。有自知之明,才了解自己的資源以及其資源在整體環境所扮演的角色,並了解資源的價值、獨特性及不可複製性,才能夠利用手上的籌碼擬定優勢策略。
對資源的了解其實是種認知過程,因此若從資源的觀點出發,Scott Shane問的創業問題就變成了資源的應用問題:資源的應用想法如何產生?為什麼同個資源產生不同的應用模式?人如何認知資源?藉由Jay Barney 提出的優勢資源特性,連結先備知識,可以歸納出優勢資源的性質。值得注意的是Scott Shane選擇3D印表機做為案例研究的不變量,這等於假設這八家公司已經具備一項有價值、獨特、非常難以複製的資源為創業的起始點。
主觀認知
在微分幾何中,主觀與客觀的差異存在於參考點的多寡。直覺反映往往都是資訊在自身知識體系反射出來的結果。但每個人先備知識的範疇有限,因此侷限了個人對資訊或資源的詮釋能力。在 Scoot Shane 在他的作品《Prior Knowledge and Discovery of Entrepreneurial Opportunities》指出,眾多的受試者都是立刻發現某種3D印表機的應用,但是無法想到與自己知識領域相距甚遠的應用方法。
Scott Shane斷定每個人的先備知有其侷限性。因為這個限制,所以在認定資源的價值、獨特性和不可複製性都無法避免主觀元素,也因此會產生對資源的狹隘或錯誤解讀,例如建築師 原本希望利用3D印表機來提供建築模型的製作服務,但是因為市場太小所以作罷;雕塑家想利用3D印表機將照片變為三維塑像,但創辦者Michael Padnos 誤解3D印表機的功能所以放棄。
反觀「想法落地」的案例 Z Corp., Therics, Special Surface 和 Soligen,他們的共同點是都有資金來源。換句話說,別人樂意投資的原因是因為投資人抱持的看法與創辦者的方向相同。來自四面八方的投資人提供了較多的參考點,能被投資則代表創辦者解讀資源的方式受到認可。由此可見,資源認知須要有其客觀性,而客觀性可以藉由多元參考點來評估。
相對認知
在微分幾何,高司定理表示藉由增加參考點可以讓「主觀」變成「相對客觀」。換句話說,對資源的認知需要具備「全局觀」,否則很容易對資源價值、獨特性和不可複製性產生錯誤認知,但是全局觀很模糊。市場態勢、產業結構隨著時間改變,現在又因為資訊科技進步轉變更加劇烈,所以對資源的認知需要建立在一個完整的目標架構中,並利用這樣的目標架構來定義全局觀,並在這樣的架構下探究資源的相對性。
由先備知識的觀點來看,每個個體的先備知識都是獨特的,但每個人先備知識的差異除了在產業上的差異,另外還有相同產業中宏觀和微觀的差異。而宏觀與微觀會直接影響到對資源的認知。
太過狹隘的先備知識甚至會錯誤認知資源在產業應用的價值、獨特性、可替代性和複製性等等,也因此影響資源在產業中的組織形式,並誤判創價彈性。當創業者能夠以比較宏觀的方式看待資源時,便能夠更清楚的認知資源的各種可能和限制,並找到最具操作性的組織方式。
動態認知
資源放在倉庫不會生財,需要拿出來使用才可能創造價值。創造價值資源就需要被處理、重組、銷售給終端,換句話說資源需要被梳理或是被組織,並藉由資源的流出創造價值。有時候除了靜態的資源認知,對資源流動模式的知也有可能產生額外的價值。
以廟裡推銷梳子為例,請住持做經銷商賣梳子和請住持為梳子祈福後賣出產生巨大的價值差異。因此對資源如何「動」的認知也會影響資源的價值、獨特性以及不可複製性。換而言之,操作資源的手法其實也是一種資源。例如 Z Corp 賣3D印表機給工廠、建築事務所、設計師等將3D印表機視為一種服務而不是商品。雖然對策略並不了解,但這大概就是資源與策略結合的地帶。
動態認知中「自明」
老子說的自明,是一種感悟自然真理的展現,不只是一種境界,而是種「動態」的過程。由先備知識認知資源也有異曲同工之妙:知識建構和認知資源的過程都是正在進行式。雖然在Scott Shane 的文中沒有獨立的篇幅討論,但是可以注意到Scott Shane 一直使用 Discovering 來表示「產生過程。」在語態和動名詞的應用可以代表資源認知和知識建構的過程是無時無刻在進行。
這也代表主觀認知、客觀認知和動態認知不是漸進式,而是同時發生 (這裡不討論主觀、客觀和老子自明間的關係) 。因此,對於資源的認知也實無時無刻的在變化,當下的認知與五年後、十年後的認知是不一樣的,大環境的變化也會影響到創業者對資源應用的初衷。
我從Jay Barney 的作品看到的是:永續的優勢競爭策略就是,時時累積,無時不刻的反省,重組資源,並有效的應用資源。
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