2015年6月29日 星期一

說故事的產業【陳琬茹】

作者:陳琬茹。東吳大學企業管理學系碩士生。喜歡在假日看展覽,立志成為策展導覽人的生活實踐家。


這一天,歐老師邀請到雅比斯國際創意策略公司蔡志堅總監來課堂和我們分享他曾經參與的文化創意案例。他強調如何運用故事的力量,實踐體驗經濟,是文化創意產業的核心;而如何找到文化基模(pattern),藉此企劃文化產品,賦予故事性之後,建立具有文化意涵的品牌,才是打造供應鏈的基礎。

地方產業必須要與在地文化結合。文化是生活的累積,有獨特的在地故事。「故事」是經過情感包裝出的建構性事實,會驅使我們採取行動,改變我們所在的世界,所以故事的力量,促使近年來有所謂的故事行銷。故事必須要真實,才能夠持久地感動人;再加上創新的商業模式,才能夠讓故事包裝地方產業,重新呈現地方特色,進而規劃出高價值的活動。蔡總監提到,包括社頭織襪、虎尾毛巾、鶯歌陶器,都是扎根於在地產業的文化生活。

地方產業的創新經營—三義ㄚ箱寶


蔡總監在這次的演講當中,與同學分享三個案例。其中,三義ㄚ箱寶的故事特別動人。1973年,原名為雙峰企業的三義ㄚ箱寶開始銷售木鴨。在苗栗三義,雙峰是木雕工藝的典型代表廠商,由湯家七兄弟姊妹負責經營。隨著台灣對外貿易活絡,也開始將木雕、陶藝等產品外銷到歐美。在1981~1986年的全盛時期,木鴨供不應求,不論是雕工或彩繪,都屬上乘,甚至連續兩年都接到美國雅芳公司的合作訂單。1991年之後,木鴨熱潮開始消退;1996年,隨著台灣傳統產業外移,木鴨訂單明顯下滑。2001年起,工廠不再聘請師傅,一倉庫的原型木鴨堆積如山。

在因緣際會下,觀樹教育基金會因認養台鐵舊山線鐵道之故,想要為三義製作一個代表性的紀念物,故找上門來,開啟了三義ㄚ箱寶的知名度。之後在政府輔助之下,不僅重新裝潢店面,也開啟木鴨彩繪教室,甚至成立了木雕學校,帶動其他相關地方產業。在興起過程中,不僅多方參展,簡化體驗流程,持續開發話題產品;還抓緊「桐花祭」的節慶話題行銷,與各界設計師和設計系學生合作,創造持續不斷的地方產業活動。

三義ㄚ箱寶案例說明雅比斯從事地方產業的邏輯:用文化物件的故事力,創作文化產品,建立文創品牌。這樣的思考邏輯觸發我去思考是否可以無限的套用在其他地方產業?是否可以不斷成功下去?

其實這樣的邏輯得以成功實現,我覺得成功的關鍵因素不僅是蔡先生所提的富有故事性,還必須達到產業和文化的平衡。假想我們春節到櫻花大道賞花,但在大道兩旁皆有攤販正賣著相同印有櫻花飄落的圖案商品。隨處即可以見的商品竟比真正的櫻花樹還要多;那麼,遊客勢必會覺得那裏僅不過只是藉由幾棵櫻花之名,實際是在進行零售業,因而唾棄。

在我們要把文化轉變為商業時,必須要謹記在心的是,商業活動的主要目的,是要產出資源,讓我們得以投入在文化的保存,並且讓文化保護者得以過著有尊嚴地生活下去

另類研發:東海岸部落工作假期


雅比斯抓住近年來旅遊動機改變,許多人在繁忙且過著同樣步調生活中,想要藉由體驗不同生活型態,做一些從未做過的事,來轉換心情,逃出原有的生活模式,進入另一個全新的世界角落。這樣的心態造就出近年來韓良露曾提起的「居遊」,或是「打工度假」的新型旅遊形式。東海岸部落工作假期,讓參與者在假期間認識部落,並且由專家指導,學習專業的工作,並且直接上工,之後來趟部落體驗,享受部落大餐。

這樣的付費工作假期,對於參與者來說,藉由體驗部落活動,得到心靈的富足,也可以擁有特別的經驗。對於部落來說,則是藉由安排部落活動,以及工作參與者的反饋,進而經營出觀光行程,並且也藉由持續不斷的工作假期,驅使他們打開心胸,迎接外來客,也重拾對於部落的熱愛,推廣部落文化,並得以自己永續經營下去。這樣的反向邏輯操作,即可達到原來政府輔助計畫的主要目標。

冷門景點的熱血復甦


這個案例讓我不斷想起「台灣冷門景點熱血復甦計畫—歐北來」。歐北來團隊懷著「把台灣帶出去,把世界帶進來」的初衷,藉由他們團隊在音樂、影像、文字、活動設計等專長,秉持著「促進人與人之間的連結」、「傳遞美好事物」、「自身專業反饋土地」,紀錄台灣這塊土地。像是他們曾經提起的花蓮馬遠部落助產士阿嬤的故事、澎湖吉貝嶼阿姐的心聲等。還有到發行島嶼帶著大家參與各式生活的「島嶼拼圖」活動。例如,到花蓮港口部落讓每個人都可以拼湊出自己深入認識的台灣拼圖。

其中,「島嶼拼圖」是他們最特別的活動。這是一個付費、小型、事先不會公布行程的旅遊活動。歐北來會帶十名左右的遊客,到台灣各角落體驗當地文化,建立大家與土地的連結。並且在開始啟動改變,讓台灣變更好之前,先真正了解這塊土地人們的真正需求與想法。像是帶到花蓮港口部落,體驗阿美族海岸文化生活,並且與當地人一起生活;或是跟隨著獵人到山上去補獵,了解捕獵的風俗禁忌,與獵人學習生活的智慧。這項活動當中的營收分為三類使用:68%給予部落內參與者、協助在地推廣者、15%作為推廣基金,剩下的留給歐北來團隊。

歐北來秉持單純的理念,以柔軟的身段、謙虛的態度,深入與在地居民溝通相處學習,並且利用自己的專長反饋給土地,讓許多人在高喊要改變台灣,讓台灣變得更好之前,真正了解在台灣這塊土地上的人們生活與文化,建立更深入的連結,才能「真正」讓台灣變更好。

除此之外,就像是最近歐北來在臉書分享所說的,他們去拜訪村落,老人家在他們離開之前跟他們說:「謝謝你們來,當有人想學的時候,才知道我們還有用。」歐北來藉由自身的專長,讓更多人深入了解自己不熟悉的台灣角落,同時可以讓曾經冷門的角落居民得以寬容接納外面的人,並且還可以不斷傳遞那些用錢也學不到的先人智慧,搶救那些即將要消失,快要真正變成「歷史」的東西。

文化升值,創意生產


在這次的演講活動當中,我學到了生活、升值、生產這三件事。文化是由生活累積而成,而地方產業必須要重新思考我們所身處的土地有甚麼樣的故事;藉由升值,抱持著傳遞文化的理念,做適度的包裝,建立起在地文化品牌,銷售產品或舉辦文化活動,不斷地累積社會資本和經濟資本,讓產業與原有文化共存,得以永續發展。

總歸而言,正如蔡總監所說,文化創意產業是一種存量的概念。在「產業」形成的同時,累積文化資本更重要的前提。如此一來,才得以稱為建立起完善的文化生活生態系。

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