2015年6月18日 星期四

科技的奇點【顏嘉妤】

作者:顏嘉妤,從事科技業,希望透過澄徹的眼與純淨的心,觀察企業與人生百態。


一場演講,引發了我一連串對於人類、科技與未來的反思。葛如鈞,人稱寶博士 (貌似已故歌手張雨生的資工博士),甫自Google與NASA合辦的奇點大學 (Singularity University) 畢業。這個大學很特別,從全球招收絕頂聰明的人來就讀,每年從四、五千份履歷錄取80位同學 (天才?) 。葛先生是首位就讀奇點大學的台灣人,出發前還曾轟轟烈烈地在募資平台上向群眾集資百萬學費。

天才群聚的奇點大學


奇點 (Singularity) 是天文學的專有名詞,簡單來說,就是經過質量無限大的黑洞後,那個尚無人及之地。這所大學不只名稱特別,連使命都格外遠大。他們希望學生思考如何在未來十年帶給十億人正面影響 (To positively impact billion of people in next decade)。

在NASA園區,學生在原軍事建築所改建的教室中上課。在這裡他們遇見從事各式各樣頂尖研究的講師,與各種先進科技碰撞並擦出火花。例如用電腦控制老鼠的腦袋,按右,小老鼠就右轉,按左,老鼠就往左轉。某位講師被通緝不克前來,一台真人大小的機器人就如同他的替身,講師只要用視訊即可授課。

這些每天接受不同刺激的天才們,要組成跨領域團隊,實作專案來改善人類生活。例如這期besense小組以改革女性衛生用品為題,試圖把衛生棉結合生物感測器,透過經血分析快速診斷女性疾病。以後,女性朋友只要從手機APP就可快速自我診治。這可造福世界上一半人口,還有許多創投搶著投資。

指數型思維


葛先生嘗試用「指數型科技/思維/組織」,歸納他在未來學院的領悟。人類發展數萬年,一直是以線性且在地成長。然而,近幾十年發生莫大變化,科技以指數型且全球化急速發展。指數與線性發展級距完全不同,例如往前走三十步,以線性發展來預測是爬三十階,但以指數型來說,卻可能是十億階。思維與組織都將因應指數化發展而有所調整,跟不上的只有被淘汰。

用實際的例子來說,以前兩頭牛才拖得動的電腦,現在只要九百克,甚至英特爾今年剛發佈的電腦只有鈕扣大小。像是GPS定位系統,以前不僅好大一台也只有軍事用途負擔得起,現在則和相機一樣模組化,濃縮在人手一台的手機裡。

過去三十年科技變得更好、更快、更便宜、更普及,而未來的三十年也只會繼續這樣的態勢。雖說也不少人懷疑目前已接近科技發展的頂點,但葛先生說,這些從事頂尖研究的業師們一致認為,現在只在發展曲線的膝蓋點,路還長著呢。

未來公認將以指數型飛快發展的科技,包含3D列印、無人運輸、機器人、人工智慧與生命科學等領域。例如有團隊打造在外太空使用的3D列印機,去年在NASA的協助下升空。試想過去太空站體的零件壞了,要累積一陣子等總部飛一台火箭才能補給,現在只要打個電話,寄個檔案,太空人就可以直接印製缺乏的零件與工具。

無人飛行器除了用來送貨,也可以結合溫濕度感應器,協助農夫監控大面積的作物生長狀態,甚至用來捕魚也有所聞。Google的無人汽車也將於今年推出,有乘客體驗後說,它比我自己開車還開得好,它知道何時啟動、何時停,非常舒適。

機器人除了運用在工廠的生產線、醫療的微創手術,還可以跟國手對打乒乓球,跟劍道大師學習武士劍術。它們不僅動作精準,體力也沒有極限,只要供電並設定合宜的程式,重複再多次也不會累,速度也不會因疲勞而變慢。

人工智慧則讓機器擁有學習能力,有效運用蒐集來的大數據,所以社交軟體可以根據貼文內容判斷人的心情,圖片辨識與搜尋可以越來越精準,甚至連設計都可以模組化自動生成。

生命科學則隨基因工程與生物資訊快速進展,現在99美元就可以做個人的全基因定序,像是了解罹患乳癌的機率,某好萊塢女星還為此預防性割除乳房。也有團隊試圖合成螢光植物,如此一來,即使第三世界國家的基礎建設不完善,在夜裡仍然可以有光亮。

可預見的是,未來有95%人類的工作會被取代,只有深具創意、哲思與大膽的人才能在未來掌握新局。電腦雖然萬能,但它永遠只會做風險最小、利益最大的決定,只有人能夠跳脫框架,做出風險大但利益更大的決策。

有一天,我們終將失業?


按這樣發展下去,該不會有一天我也要失業了吧。人類好像總在革自己的命,我們發明更多、更快、更便利的科技,但同時也取代了大量工作,像是高速公路收票員、工廠裡的作業員。雖然說目前機器與人工智慧還只能在一定範疇內,取代重複的簡單作業,但難以預料的是,隨著時間的演進,當資料庫鋪天蓋地,越收集越廣,會不會有一天連所謂人類的創意都已經難逃人工智慧的手掌心呢?

如果這一天真的來到,人類社會又會如何?過去,希特勒曾經大肆屠殺他所認為低劣的猶太種族,而未來不就是依據「智力」競爭淘汰。可預見的是,資源與權力將聚集在最富創意、哲思與大膽的少部分人手裡,而失業的大部分人則依靠政府救濟過著平庸人生,民主社會也因權力極度傾斜而名存實亡。

又或者,較樂觀的想法是,到時候又會有新的職業出現,機器做機器擅長的事,而人類則因不需要再把時間耗在重複性的工作上,而能把精力花在更為重要的事情上,像是養育下一代、互相關懷、探索生命的意義和價值。

這話題在辦公室引起不小共鳴,我們討論著人究竟有什麼不能被取代的地方,有人說是不理性,有人說是感性,也有人說是擁抱與溫度。也許,人類被機器全面取代的日子在有生之年還看不到。但應該會有這麼一天,我們的子孫回顧著這個時代的科幻電影,還笑稱這廣告的置入性手法太拙劣了。當初的科幻在未來早已產品化,存在真實生活中。

再來,奇點教育所隱含的美式「人定勝天」思想,與我從歐洲所體驗到「天人合一」思維,截然不同。歐洲人是那種有錢不賺,星期天什麼店都不開,寧願跟朋友、家人賴在公園裡敘舊聊天,有些城市還刻意不進步,保留著不方便的舊石子路。他們覺得工作、生活是平衡的,他們對自然謙卑,認為這是留給下一代最重要的資產。套句奇點大學的話來說,大概是活在線性且在地思維的活化石。

但是,人真的有這麼聰明嗎?會不會我們現在所自以為對的一切,在多年以後卻造成難以收拾的災難?誰能保證,螢光基改植物不會帶來生態浩劫,人工智慧最終不會統治人類。大自然天擇歷經億萬年,才緩慢演化出現在的環境、動物、植物,然而指數型發展在短時間內力求巨大改革,究竟是一場史無前例的盛會,抑或人類急功近利下的災變?

這個觀點大概太悲觀了些,世界也不可能因此停下腳步。我們要保持正向思想,然後比較務實的,想辦法在這場不可逆的趨勢潮流中,找到自己的專業定位。在這場棋局中掉以輕心的話,可是會失業的喔。

奇點到底是培育一群數理極佳的「天才」,還是一群毫無人文素養的「宅男」呢?那要看你由哪一個角度來看了。奇點是科技的奇點大學,呈現了科技的奇異之處,但是科技的起點是否還是要回歸人呢?值得我們好好由起點來想想。



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