2018年12月18日 星期二

走入金馬:那些,志工補位的大小事兒【詹雅棠】

作者:詹雅棠|政治大學企業管理研究所二年級。研究興趣為韓國粉絲經濟、影視音、組織作為。

第55屆金馬獎,這個兩岸三地、一年一度的偉大典禮,於國父紀念館盛大展演。這次有幸成為補位志工大隊的負責人之一,而比起在上次的金曲獎,作為一枚「聽話的小螺絲」,取而代之的是壓於膀上的責任。由衷感謝老思給予我這次機會,以及合作無間的大夥伴詩堯,當然還有中途幫助我們的朋友們,與一同參與這場盛事的每個補位志工。除了感謝,似乎還是只有感謝。

解讀,補位之事


當初剛接到這項任務時,老思給了個明確的提示:學習如何服務他人。不過,究竟統籌者與服務又有何關聯呢?老思的這番話,倒讓我想起了過去曾讀過的「僕人式領導」―領導者首重的,是滿足追隨者的需求。雖然管理者不一定是領導者,但是很多情況下,兩者是合而為一的。而我想,這次的補位大隊也可說是如此。

我認為老思所謂的「服務他人」,就是在協助志工們了解其任務之外,亦協助解決他們的困難或需求。舉例而言,當志工們在補位相關事務上,有所不明白時,換個角度而言,也就是一種屬於他們的「困難」或「需求」。因此該如何回應,又該做到幾分,是我們要去思量的。我認為,這並非是直觀思維下―「統籌者就是給予指令」所能完整說明的。

權衡,「控制」與「自由」

也因此基於上述的想法,我時常游走於「控制」與「自由」之間。所謂控制與自由,便是「志工們能自主決定」的程度。我們時常在思考,給予志工們的彈性應該要有多少;他們有哪些是必須做到的;我們給予的協助要做到什麼樣的程度,而這些的大小規則與原則,在詩堯與我一言一語的討論下,逐漸浮出。

有趣的是,在基於我倆性格與價值觀的不同下,看待同件事的想法還真所差異,在沒有更好辦法的情況下,有時便只好選擇了「就這麼試試看吧」。儘管如此,當現場來臨時,我仍不免提心吊膽了一番,但幸運與感恩的是,任務依舊以圓滿二字,劃下了句點。

交代,是對自己

當身份換了,感受也就不同。當日坐於台下的我,比起上次的滿心期待,心裡頭滿溢的卻是「一個都不能少」的情緒。但後來想想,學習享受當下,或許就是與壓力和平共處的第一步吧?

令我訝異的是,整場金馬頒獎典禮之中,印象最為深刻的,不只是近在咫尺的明星,更是某位得獎者所言的:「能夠得到觀眾的微笑,是最大的幸福。」台前台後,眾志成城的努力,是造就一場完整演出的緣由。不論我們身份為何,是導演;是編劇;是演員;是主持人;是幕後的工作人員,我想,「向自己,而不是向別人交待」,大概就是做好一件事的共有原則吧?

1 則留言:

  1. 「向自己,而不是向別人交待」,大概就是做好一件事的共有原則---喜歡你的這一句

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