Not Perfect Linen這服飾品牌是來自立陶宛—世界上生產亞麻的主要產地之一。它為什麼會叫做「Not Perfect」，是因為亞麻布就是因為它不平整的紋路凸顯它的美。如果拿熨斗熨一熨，亞麻布反而會失去了她原本的「不完美」。創辦人Simona在品牌名稱中點出了亞麻布的獨具一格的特色。
品牌創辦人Simona Rimkiene在母親精巧手藝的薰陶下，讓擁有法律背景的她會毅然決然放棄穩定的工作轉行投入服飾產業。你可能會想問為什麼是選擇亞麻布服飾作為創業的開始？Simona是立陶宛人，想當然是運用立陶宛豐沛的亞麻資源做為原料生產亞麻布再近一步的設計、販賣。短短幾年就在很競爭的亞麻布服飾市場熬出頭。創業並不是一件簡單的事，很多人因為已經有了穩定的工作放棄了原本自己喜愛的事物，以下是我閱讀《The Big Issue》上關於Not Perfect Linen的報導後有的感想。
勇氣和膽試，永遠是創業過程中不敢或缺的元素
Simona原本並不是服裝設計背景的，而是和設計大相徑庭的法律學科。大家普遍都會認為學法律是就業的保障，讀完法律找一份穩定的工作然後安穩地過日子。但Simona沒有，她發現除了工作外閒暇之餘，都是和母親在做些針線活。她決定放下穩定的工作，將時間投入自己喜歡的事物上。這樣的舉動看在大部分人眼裡會覺得Simona也太大膽了吧，可以利用業餘的時間從事自己所愛的事物，沒有必要放棄原本穩定的工作。不過，關於這點我是由衷的投以崇拜的眼光，其實在現今的生活中我們被很多外在的眼光束縛著，或是因為害怕失敗所以總是以保守的腳步行事。但哪一次的創新不是一種突破呢？
創新、創業不該只是一種口號，而是需要實踐的。這幾天再度閱讀了一次《四騎士》這本書，想著若Amazon不敢大膽作夢，可能現在也沒法實現無人商店的概念；若Apple的創辦人賈伯斯沒有從哈佛輟學，他也許創造不出iPhone改變人類生活。他們都有著常人沒有的膽量和眼光，也因如此造就了他們的不凡。
經營品牌的同時，Simona也希望能將立陶宛所生產的優質亞麻布推廣到全世界，並強調使用低污染的染料不造成環境上的負擔。Not Perfect Linen創造了為環境共同努力的願景，當今環保意識抬頭，相信大部分的人更願意花錢在對於環境友善、品質優良的服飾，而不是把罪惡感穿在身上。
說到創造願景，就想到Amazon，它厲害的地方就是它給予股東一個成為世界對大商店的夢想，讓股東願意將大把大把的鈔票投入公司。我認為經營一間企業，若希望股東和消費者買單，不只是要懂的經營、創造利潤，也要創造出風格和願景，那也是打入消費者心的一個手段。企業創造出來的風格可能滿足了消費者對生活的嚮往、創造的遠景可能和消費者價值觀不謀而合，讓消費者對品牌抱持期待，如果要說創造願景是企業想要永續經營的元素之一，我想應該也不為過吧。
對信念的堅持，讓Simona不僅圓了自己的夢也讓品牌得以綻放光芒，在競爭激烈的Etsy平台上獨佔鰲頭。擇善固執的同時也許身邊的人會笑你傻，但是你的堅持所帶來的甜美果實，也是那些人望塵莫及的。
我本身是馬卡龍的超級粉絲。去年去南部郊遊時，偶然嚐到了至今令我念念不忘的馬卡龍。和老闆聊天後才知道原來製作一顆完好的馬卡龍需要花費那麼多材料和時間去研究，一旦火候沒有控制好、麵糊過度攪拌，可能烤出來的馬卡龍裙邊就不好看，也就沒辦法販售了。霎那間，我突然領悟為什麼一小顆的馬卡龍可以賣到好幾十塊。當大家在怨著「淑女的親吻」有多貴時，其實都忽略了製作一顆馬卡龍，師傅投入了多少時間和心力去完成它。
善用資源，為團隊與顧客創造願景
Simona在創立服飾品牌時，製作衣服的材料選擇了立陶宛主要農作物亞麻。亞麻布這種材質算是天然纖維中最強韌的。真正好的亞麻布質感會越用越滑順、彈性，如同美酒一般是越陳越香，而且這樣的材質不易藏污納垢，不只是衣服，甚至是日常用的桌布、床單都很適合用亞麻布製作。經營品牌的同時，Simona也希望能將立陶宛所生產的優質亞麻布推廣到全世界，並強調使用低污染的染料不造成環境上的負擔。Not Perfect Linen創造了為環境共同努力的願景，當今環保意識抬頭，相信大部分的人更願意花錢在對於環境友善、品質優良的服飾，而不是把罪惡感穿在身上。
說到創造願景，就想到Amazon，它厲害的地方就是它給予股東一個成為世界對大商店的夢想，讓股東願意將大把大把的鈔票投入公司。我認為經營一間企業，若希望股東和消費者買單，不只是要懂的經營、創造利潤，也要創造出風格和願景，那也是打入消費者心的一個手段。企業創造出來的風格可能滿足了消費者對生活的嚮往、創造的遠景可能和消費者價值觀不謀而合，讓消費者對品牌抱持期待，如果要說創造願景是企業想要永續經營的元素之一，我想應該也不為過吧。
保持信念，始終如一
無論我們當下在什麼樣的階段，可能是在執行專案、可能是在寫論文，我們應該隨時自我反省，保持最初的信念。Simona在訪問中有提到，她常問自己：「對於這個世界，我希望能有什麼樣的作為及影響？」這樣自我反省的能力，促使她不斷提醒自己當初創立品牌，努力想要在產品和環境取得平衡的初心。在建設通路的流程中，以友愛環境為目標追求零廢棄，在包裝上刻意選用易分解的材質，將用剩的布料捐贈給當地的手藝家等，都是在避免不必要的浪費造成環境累贅。這樣時時刻刻的反省也為她的品牌加分不少。對信念的堅持，讓Simona不僅圓了自己的夢也讓品牌得以綻放光芒，在競爭激烈的Etsy平台上獨佔鰲頭。擇善固執的同時也許身邊的人會笑你傻，但是你的堅持所帶來的甜美果實，也是那些人望塵莫及的。
價值的傳遞，更勝盲目追求利潤
亞麻布不平整，不是大家眼中「完美」平整的布，但就是因為它這樣的不完美，凸顯了它的與眾不同、無與倫比的價值。無論是在進行服務設計或是思考複合型商店模式，直觀的進行設計不一定會帶來最好的效果，而是要掌握設立品牌的初衷和產品資源的特性，並且透過對消費者分析，為產品在消費者心中創造價值。我本身是馬卡龍的超級粉絲。去年去南部郊遊時，偶然嚐到了至今令我念念不忘的馬卡龍。和老闆聊天後才知道原來製作一顆完好的馬卡龍需要花費那麼多材料和時間去研究，一旦火候沒有控制好、麵糊過度攪拌，可能烤出來的馬卡龍裙邊就不好看，也就沒辦法販售了。霎那間，我突然領悟為什麼一小顆的馬卡龍可以賣到好幾十塊。當大家在怨著「淑女的親吻」有多貴時，其實都忽略了製作一顆馬卡龍，師傅投入了多少時間和心力去完成它。
這也是我目前遇到、不斷在腦中思考的挑戰，我們走進商店不會對商品帶有太多的情感，只會想到買這商品能帶來怎樣的用途或是嚐起來是什麼味道。服務到底應該要怎麼設計，才能讓品牌的價值進入消費者個心坎裡？讀完一月發行的《The Big Issue》，我感受到Not Perfect Linen品牌欲傳遞的價值。在未來，期許自己能透過服務設計，為案主、其品牌帶來深植人心、無法取代的價值。
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