2024年12月12日 星期四

鯨吞不比蠶食:從小勝利中擴散文化價值【王佳瀅】

 

作者:王佳瀅|國立政治大學科技管理與智慧財產研究所科管組博士研究生。
研究興趣:科技管理、地方創生、文化興業(cultural entrepreneurship

 

從區域發展角度來看,文化資源作為一種具備潛力的地方性資產,不只能為企業帶來創新驅動力,還能提升地方與全球市場的文化價值。然而,如何在資源尚未完全被認知與挖掘的情境下,逐步建立市場合法性,並實現商業化的價值轉化,成為企業需要面對的核心課題。在該背景下,有學者將執行策略的人或團隊定義為行動者(Actor),說明小勝利策略(Small Wins)是推動文化資源策動的重要工具,強調逐步成功的理念,提供一條可操作的創新路徑(Reay, Golden-Biddle, and Germann, 2006)。本文以幾個品牌為例,深入分析小勝利(Small Wins)在文化資源策略中的應用,並探討對合法性建構的意涵。

Hender Scheme的皮革玩匠精神

Hender Scheme 的創辦人柏崎亮作為品牌的靈魂人物,認為手工藝並非一種過時的技能,而是文化資源的重要載體。他洞察到,隨著快速時尚席捲市場,消費者對獨特性和耐用性的需求愈來愈高。Hender Scheme以此為契機,結合經典鞋款與手工皮革,創造既有趣又富有文化意涵的產品,並將傳統工匠技藝帶入全球設計市場。

柏崎在品牌初期採取小規模測試,就是一種小勝利策略。他選擇以少量生產的方式推出皮革版Air JordanNew Balance鞋款,接著接收設計圈與消費者的反饋,並逐步完善產品。鞋款以天然皮革材質與高度工藝吸引設計界的注意,尤是那種隨著穿著時間增長而改變色澤的特性,讓天性浪漫的藝術人著迷不已。

在融入全球市場的過程中,Hender Scheme還與國際精品零售商合作(如Dover Street Market),進一步拓展品牌影響力。同時,柏崎聯繫東京淺草的工匠們,談好長期合作,將地方技藝轉化為國際設計的符號,逐步建立品牌的文化合法性。品牌因應這項改革,在2021年的國際銷售額增長35%,讓我們看見小勝利策略對於提升品牌文化價值的重要。

MAVAM的氣泡酒視覺設計

西班牙品牌MAVAM創造一種既能飲用又能欣賞的氣泡酒,挑戰傳統酒品的設計邏輯,為品牌在競爭激烈的市場中贏得定位。品牌的創辦人理解到,消費者對於產品的選擇不只基於口感,還與社交場景的適配性密切相關。MAVAM以金屬光澤氣泡酒為核心代表產品,讓只要欲享有精彩的氣泡酒視味覺體驗者,立刻就會想到他們家的產品。

品牌初期,他們以小型派對為試點,活動命名為「閃耀初現之夜」(The Night of Sparkle),目的在於創造沉浸式的產品體驗場景。參與者在現場品嘗氣泡酒之餘,還能感受到燈光與音樂如何與酒液的光澤相映得彰。活動提升MAVAM的品牌辨識度,也幫助品牌收集來自消費者的反饋,用於進一步改良產品。

在產品融入既有市場系統的過程中,MAVAM尋找夜店及高端酒吧合作,建立起一套靈活的分銷網絡。例如,他們為每個合作場景設計專屬的擺設層架,確保產品能在眾多競品中有如他們的品牌特色一樣閃耀。根據2022年的市場數據,MAVAM在幾個夜生活文化豐富的城市(如巴黎與米蘭)銷量平均增長50%,顯示品牌在轉換派對、夜間酒會文化資源市場化的策略十分奏效。

The Flower Chef的食用花新餐桌文化

The Flower Chef的創辦人Carly Cylinder,賦予食用花作為一項文化資源的全新價值。儘管食用花在高端餐廳中已有一定的應用,但這份潛力在家庭市場中一直未被充分理解與挖掘。Carly Cylinder以此為切入點,結合教育與產品創新,讓食用花從廚房裝飾品轉型為餐桌上的主角。

品牌初期推出的「花之盛宴」(Feast of Flowers)廚藝課程,成為他們團隊小勝利策略的關鍵。課程目的在教導消費者如何將食用花融入日常飲食,並讓消費者明白這些花朵在營養與美感上的價值是並存的。例如,將花朵入菜的單元裡,「紫羅蘭檸檬蛋糕」和「玫瑰薄荷雞尾酒」成為課程的明星項目,創新的食譜讓參與者在學習後迫不及待地與他人分享。

在整合供應鏈方面,The Flower Chef與當地有機農場合作,確保每一朵花都符合食品級標準,並推出一系列便捷的花卉組合包,例如專為家庭設計的「浪漫晚餐組合」。根據《華爾街日報》的報導,The Flower Chef2020年的銷售額達到 500 萬美元, 60%來自線上銷售,其順利將逐步累積的小勝利轉化為長期市場價值的效益有目共睹。

小勝利聯動合法性:放大文化資源的價值

小勝利策略的核心在於,透過每一次可視化,逐步積累對於行動者的信任與支持。這種策略表面看是產品變革過程,但就文化資源的角度來理解,它明確、有效地推動這些原本被忽視的文化資源逐步建構合法性。例如,Hender Scheme的每一款新品,既是延續品牌故事,也能呈現手工藝價值。MAVAM的視覺化氣泡酒,透過社交媒體分享,成為聚會文化的象徵。而The Flower Chef則透過教育與產品創新,讓食用花成為家庭消費市場中的文化符號。

文化資源本身就是一種不斷被重新定義的資產,價值難以估算,並會隨著行動者的創新策略而不斷延伸。Hender SchemeMAVAMThe Flower Chef的案例能夠說明,小勝利策略除了一般我們瞭解到的:一種有效的市場化工具,更可以加深一個層次,理解其為文化資源合法性建構的重要路徑。

未來,如何策動文化資源並融入全球市場,是尋找品牌定位的行動者都需要面對的重要挑戰。而小勝利策略作為一種穩健且靈活的方法,能夠為行動者在創新與市場之間啟動友善對話,也為文化與商業的共生創造更多可能性。

草悟道的小勝利:逐步改變現代城市定義

草悟道(Calligraphy Greenway),從一條普通的都市步道轉型為文化與生活美學交匯的城市地標,背後的推動力量來自勤美團隊對文化資源的充分理解與策略性運用。從取得經營權開始至今,約十八年的區域創生過程,顯然是循序漸進、長遠累積小變革而至。以下將從三個微過程(培養變革機會、融入既有系統、證明新形象的價值)切入,剖析草悟道變革歷程的小勝利策略,以及與勤美團隊如何巧妙運用文化資源,創造全新的城市敘事。

第一,培養變革機會:識別與利用契機。在草悟道轉型之前,該區域雖具備潛在的文化與自然資源,但缺乏整體規劃與特色,難以吸引大量人潮。勤美團隊敏銳地察覺到該現狀,決定引入文化資源,重新定義草悟道的形象。

2012年,勤美團隊在草悟道舉辦首屆「勤美聖誕村」,以「Incredible Life, Incredible Season」為主題,使用40萬顆銀白燈泡打造雪景小徑,營造出濃厚的節日氛圍。該活動成功吸引大量遊客,為草悟道注入全新活力,並為後續的文化活動奠定基礎。

另外,團隊也察覺周邊的商業空間無法形成完整的商圈,步道本身更缺乏吸引力,成為一條只是「用來經過」而非「值得停留」的路徑。勤美團隊為培養變革機會,他們首先在2009年開設勤美誠品綠園道,這座建築外牆覆蓋12萬株植栽,亞洲最大的植生牆之一,為草悟道注入綠意與藝術氛圍。設立標誌性建物,成功讓草悟道初步轉型為可以「被經歷」的場域,將過去的消極功能轉化為能夠提供顧客文化參與感的場域空間。

可以發現,正因為團隊將草悟道的改革目標設定為文化、藝術與自然融合的都會公共場域,精準瞄準新定位:台中市正好缺乏此類定位的商圈,且草悟道也順應位於城市中軸的地理條件與綠意盎然的環境,擁有潛在的變革價值。更因為勤美團隊細膩觀察出這樣的未來性,抓緊並啟動這項變革契機:草悟道是一條連結台中七期與綠園道的步道,但同時也是可以承載文化敘事的場域。才有如今讓消費者耳目一新的新都會生活型態街區誕生。

第二,將新形象的草悟道融入現有系統:整合與協調。在「勤美聖誕村」獲得好評後,勤美團隊持續策劃多元文化活動,將草悟道的新形象融入城市生活。例如,2024年底即將開幕的「勤美術館」,由日本建築大師隈研吾設計,融合自然與藝術,將成為草悟道上的新地標。此外,勤美團隊還引入丹麥家居品牌HAY的快閃店,提升街區的國際化與多樣性。變革前,草悟道與周邊街區、商業空間的關係十分鬆散,缺乏明確的價值定位與吸引力。變革後,草悟道的街區功能被重新定義,在城市系統中的角色也煥然一新。

勤美的策略正是透過策劃活動與整合資源,讓草悟道融入城市系統中,並一步步成為城市生活的中心。因此持續舉辦各類文化活動,引導新形象融入城市生活。這不只吸引大量的年輕族群,也順利將草悟道與周邊的勤美誠品綠園道商圈建立起緊密聯繫。同時,勤美還在街區融入設計許多宜居的生活需求設施,例如增設親子友善空間與綠化休息設施。這些小努力機過逐年累積,讓草悟道從一條步道進化為兼備都會生活感的綜合生活場域,成為草悟道居民,甚至台中市民日常生活中不可或缺的一部分。

第三,證明新草悟道的價值:評估與強化。為證明草悟道轉型成功(向消費者、市場,甚至整個台中的城市系統),勤美團隊持續舉辦各類文化活動,吸引遊客並提升區域價值。例如,2024年的「勤美草悟聖誕村」活動,活動推出已然不像是當年為打響口碑而立,已經擴大舉辦,並結合光影藝術、特色市集和音樂表演,遊客慕名而來外,更多是回頭客,已經是成為台中市的代表性節慶活動。此外,勤美團隊因應媒體報導和社交媒體宣傳,也獲得各界美譽。初步回顧這些成績,都證明草悟道轉型後的新樣貌已經深植人心,未來的發展也因此具備堅實基底。

新草悟道的價值,並非一個大型財團買斷街區就能成就,而是透過一系列可視化的成果逐步建立的。變革前,草悟道在人們心中的印象是模糊的,甚至可以說是缺乏存在感的;而變革後,它逐漸在國內外獲得高度關注,並成為台中流行文化的匯聚之地。

綜合上述,勤美團隊透過識別變革機會、整合文化資源,並持續證明新草悟道的價值,讓人們接受並享受草悟道街區的全新樣態,以及感受文化資源在區域創生中深度影響力。

此外,草悟道還透過經濟數據證明價值。根據台中市政府的統計,草悟道周邊的商業收入在勤美經營後的三年間增加近40%。同時,草悟道還被多次列入國內外旅遊指南,例如世界最大的私人旅遊指南《孤獨星球》(Lonely Planet)就曾推薦草悟道為台灣必訪景點之一。

從草悟道的案例可以看出,勤美團隊在文化資源策略裡充分運用小勝利的作法。在培養變革機會的過程中,他們敏銳地抓住城市生活場域重新定位的契機;在融入既有系統時,他們透過活動與設施設計,轉化草悟道為市民生活的一部分;而在證明新價值的階段,他們以經濟與口碑表現,將草悟道塑造為新城市文化的代名詞。

該過程表明,小勝利策略不只能幫助行動者在不確定的市場環境中穩健推進,更能為文化資源的價值建構提供長遠的支持。草悟道的成功,從表面上看是一個街區的蛻變,但深入來看,實則為文化資源如何透過精準運作,實現商業與文化共榮的最佳實踐。

洞見:透過小勝利逐步喚醒的文化共鳴,最終將難以撼動

透過上述案例,理論啟發上我們可以發現小勝利策略與文化資源的運用之間,構成逐步喚醒並深化文化共鳴的互補體系。小勝利策略的核心不只在於「逐步累積信任與合法性」,更在於透過一系列具體行動,將文化資源的潛在價值轉化為能夠與市場需求匹配的影響力。可見,文化資源的價值不單純只來自本身的內容,而是透過累積小勝利,將這種價值轉化為難以撼動的文化共鳴與市場地位。

從實務的角度來看草悟道的蛻變,行動者透過精準規劃與執行,從培養變革機會到融入既有系統,再到證明新價值,逐步讓草悟道成為台中市的文化與商業地標。該過程證明,以小規模測試為起點,逐步構建市場信任,除了是挖掘並放大文化資源價值的有效策略,更能夠在不知不覺中,像病毒碼一樣逐步融入民眾的DNA裡,最終確立一種自然而然存在、不容易被懷疑的新認知。正是累積小勝利所獲得的文化共鳴,將文化資源的影響力推向新的高度,成為一種能夠長期維持的市場競爭力與文化價值的典範性策略。

參考文獻

Reay, T., Golden-Biddle, K., and Germann, K. 2006. Legitimizing a new role: Small wins and microprocesses of change. Academy of Management Journal, 49(5), 977-998. 

 

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