脆弱的黑天鵝：在混亂中尋找秩序的智慧【郭潔】

作者：郭潔｜政治大學科技管理與智慧財產研究所 112屆科管組研究生。

研究興趣：服務創新、體驗設計、顧客旅程、航空產業

 

在這個充滿不確定性的世界裡，黑天鵝事件如同一場突如其來的暴風雨，常常帶來無法預測的衝擊。塔雷布的反脆弱理論為我們提供了應對這些風險的全新視角，不再只是回避危機，而是利用危機轉化為成長的機會。以下我們將透過故事與比喻，探討如何理解黑天鵝事件以及反脆弱的深刻內涵。

黑天鵝事件與脆弱系統的糾葛

黑天鵝事件往往是低機率但高影響的事件，例如2008年的金融危機或2019年的新冠疫情。這些事件總是令人措手不及，卻又帶來深遠影響。舉例來說，現代金融體系如同一座晶瑩剔透的玻璃宮殿，表面上運作流暢，卻暗藏致命脆弱。一旦黑天鵝事件來襲，這座華麗的宮殿便可能轟然倒塌。

這種脆弱性讓我們誤以為日常運作的穩定就是安全，但實際上，系統早已陷入「行百里者半九十」的險境。就像一場骨牌效應，初始的小問題可能迅速擴散成全面危機。面對這樣的風險，傳統的風險管理方式顯得捉襟見肘，畢竟，僅靠過去的數據無法預測那些從未出現過的風險。

反脆弱：化危機為轉機的哲學

塔雷布提出的反脆弱性，描述的是一種越挫越勇的特質。它並不只是單純的穩固或抗壓，而是能從壓力與混亂中汲取力量，成為更強大的系統。這種特質既適用於個人，也能成為組織應對黑天鵝事件的指導原則。

接納不確定性，擁抱實驗：反脆弱系統鼓勵通過小規模試探來學習與成長。例如，矽谷的科技公司通常採用「快速失敗，多次嘗試」的方法，不斷在市場中測試新想法，並迅速調整方向。這樣的實驗精神，能讓企業在不確定性中找到潛在機遇。

分散風險，避免單點失敗：就像塔雷布提醒我們的那句老話：「不要把雞蛋放在同一個籃子裡。」企業應該將資源分散投資於不同領域，降低單一失敗的風險。這種策略如同農夫在農田裡種植多樣作物，即使某一種收成失敗，整體仍能保持穩定。

從錯誤中學習，建立學習型文化：反脆弱性並不害怕錯誤，而是將其視為成長的養分。以航空業為例，每次飛機事故後，行業會迅速吸取教訓，改進飛機設計，讓未來的航班更加安全。企業若能鼓勵員工從失敗中學習，將能不斷提升組織的適應能力。

保留彈性，平衡效率與韌性：現代組織常追求效率最大化，然而，過度精簡會削弱應對突發事件的能力。反觀自然界，竹子因為富有彈性，能在狂風中屹立不倒。企業應避免過度壓縮資源，保留足夠的冗餘與緩衝空間，以應對未來的不確定性。

建立「風險共擔」：塔雷布強調，決策者需要對自己的行為後果負責。這種「風險共擔」（skin in the game）理念，能促使領導者在考量風險時更加謹慎。例如，投資經理若需承擔投資失敗的個人損失，他們便會更加審慎地評估風險，而非僅追求短期利益。

黑天鵝事件與台灣股市的啟示

在台灣股市的歷史中，黑天鵝事件如同雷霆驟雨，總在毫無預警之時降臨，對市場帶來深遠影響。2008年的金融海嘯席捲全球，雷曼兄弟的倒閉引爆系統性風險，台股指數一度跌至4000點，令人瞠目結舌；2020年的新冠疫情則掀起另一場風暴，起初的恐慌讓市場動盪不安，但宅經濟的興起和科技股的崛起卻意外帶來了柳暗花明的轉機；而2022年的俄烏戰爭，再次證明地緣政治風險對全球供應鏈的衝擊，即使台灣地理上遠離戰火，也難以全身而退。

面對這些不可測的事件，投資人若僅靠猜測，無異於盲人摸象。在混亂中尋找秩序，需仰賴分散風險的智慧。資產配置應如百川匯海，不應將資金集中於單一產業或個股，以免因一處潰敗而全盤皆輸。資金緩衝更是投資中的定海神針，持有適當的現金部位，能在市場低迷時沉穩應對，在低點伺機而動。此外，市場波動如狂風巨浪，情緒管理至關重要，唯有冷靜方能看清方向，避免隨波逐流。若能巧用對沖工具，更可在逆境中為投資護航。

黑天鵝教會我們，股市如人生，充滿未知與挑戰。正如古語所云：「不測風雲常驚夢，靜觀潮起見真章。」投資人唯有在風浪中保持穩定，善用智慧與策略，方能在動盪中找到屬於自己的光明航道。

從混亂中尋找秩序

在塔雷布的視角中，真正強大的系統不是避免風險，而是學會從風險中壯大。黑天鵝事件提醒我們，唯一確定的是不確定性本身。企業若能從反脆弱性的理念中汲取智慧，將能在不確定的世界中找到自己的位置，化危機為轉機，化風險為機遇。畢竟，只有那些能在混亂中茁壯的組織，才能真正走得更遠、活得更久。

參考文獻

Taleb, N. N. (2007). The black swan: The impact of the highly improbable. Random House.