作者:郭潔|政治大學科技管理與智慧財產研究所 112屆科管組研究生。
研究興趣:服務創新、體驗設計、顧客旅程、航空產業
東南亞文化在台灣的崛起,如同一場意外卻精心策劃的演出,令人驚喜。過去,台灣人對於東南亞文化總帶著一種距離感,或許因為東南亞長期被刻板印象包裝為「廉價勞動力」的輸出地,難以與精緻或潮流聯繫。然而近年來,韓式啦啦隊、越式洗髮、越共咖啡乃至泰式甜點和馬來風味拉茶,接連成為流行的焦點,這樣的逆轉並非偶然,而是多股力量共同作用的結果。
台灣人對於歐美文化與日韓潮流的接受,早已根深蒂固,這些國家與台灣共享著豐富的商業文化交流,且背後有強大的品牌操作。然而東南亞文化的走紅,靠的並非單純的市場推廣,而是文化滲透與在地化策略的成功結合。以韓式啦啦隊為例,這種以青春洋溢與精準編舞為特色的運動文化,藉由本地賽事推廣而迅速進入台灣。雖然其實與「韓流」沾邊,但隨著活動氣氛與在地文化的結合,啦啦隊文化成為台灣球場的重要景觀。
越式洗髮則是另一個故事,從越南街頭的簡單清潔服務,進化為台灣人心中的紓壓療程。溫水替代冷水、指腹抓取代指甲按摩,服務變得更為舒適療癒。至於越共咖啡,則是以「濃縮+煉乳」的特殊風味與低價高質的定位,在台灣文青圈中迅速累積人氣。
然而,這股東南亞文化風潮是否會成為「蛋塔效應」?這需要區分潮流的性質。蛋塔效應之所以迅速退場,是因為市場的高度同質化與缺乏延伸價值。而東南亞文化的崛起,背後多了文化故事與服務創新的基礎,雖然部分項目可能因過度飽和而進入淘汰期,但有深度的服務項目仍然能在市場中站穩腳跟。越式洗髮和泰式按摩便是最佳例子,透過品牌經營與服務價值的提升,它們能在文化熱潮退卻後,成為穩定需求的一部分。
這些文化在台灣的「再脈絡化」,也為創新提供了重要啟示。再脈絡化的過程,不僅是形式上的改造,更是價值的重建。例如,越式洗髮將實用的清潔升級為情感的紓壓體驗,泰式甜點從街頭小吃變成精緻的餐廳甜品,這些改變背後,是對消費者心理的精準把握與服務升級的執行能力。創新不一定來自全新的事物,它可以是對舊元素的再設計與再賦值,讓熟悉的東西有了新的生命力。
東南亞文化在台灣的落地與走紅,是文化交流的範例,也是一場創新的盛宴。它提醒我們,當文化融入新的土壤,經過適當的調整與重新包裝,便能綻放出不同的色彩。這種再脈絡化的智慧,不僅改變了台灣消費市場,也成為未來跨文化創新不可忽視的關鍵。
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