2014年8月9日 星期六

韓國田野報導之一:創業家可以駐校嗎?【歐素華】

作者:歐素華,東吳大學企業管理學系助理教授。專注於跨域之開放創新議題、商業模式創新、媒體創新。

SK電訊捐贈約新台幣九億元幫助KAIST成立社會企業創業研究中心,育成社會企業的創業家

每個研究生都有自己獨特的人物誌,說明自己的研究理想

研究生的 Warm Party地點,每天進行腦力激盪的溫馨場地

做中學實驗室,KAIST要求學生畢業前要有實作能力,不可以死讀書

研究生進駐,每一格間就是一家公司,必須將作品展現出來

「我們要幫韓國創造更多工作機會!」2014年8月8日,我有機會隨同研究團隊拜訪韓國知名科技大學KAIST商學院。令人意外的是,這個首爾校區裡躲了一個秘密研發基地。他不是研發科技產品或時下流行的設計思考,而是研發商業模式,而且是以社會企業為核心精神的新創企業。

更令人吃驚的是,這個秘密研發基地背後有一個大金主,韓國電信公司SK,初期投資1000萬美元,以「韓國電信的社會新創企業中心」(SK Center for Social Entrepreneurship,以下簡稱「社會新創企業中心」),從2012年10月,開始在最高學府裡建立產學合作實驗基地。再一次,我見識到韓國企業的投資手筆,但卻也察覺這項投資背後的風險。

培訓「小微」創業家

今年七月,我帶碩士班學生到大陸福州大學參加個案競賽,就一直聽到一個名詞叫做「小微企業」。大陸的小微企業是長在海爾這類大企業裡,希望藉由內部創業機制,幫企業找到下一個產業典範移轉的可能契機。而在KAIST看到的「小微企業」比較像是台灣熟悉的創新育成中心。但不同的是,一般台灣學校的育成中心多是老師帶著幾位碩士或博士研究生,就可能的新創科技進行產業應用與商品化實驗,並結合智慧財產權益保護,以相當刻苦的方式,進行商品開發與市場開發。

但KAIST的社會新創企業中心卻不是以孵化科技應用產品為核心,反而比較像是「創業家培訓班」。每一年度,KAIST嚴選20位MBA學生,提供全額獎學生,幫助他們推展創業工作。在二年學習期間,這20位學生必須依續完成五個階段的工作。

第一個階段是撰寫社會企業宣言(SE Statement),必須說清楚自己的企業定位。例如,一位曾在政府單位工作的學生Heehwa Chio,他以成立「兒童故事頻道」(Children’s Story Channel)為創業核心,目的在幫助韓國與肯亞及其他開發中國家學生,建立教育資源。同時,這對於韓國社會裡越來越多的跨文化家庭教育(可謂之另一種「多元成家」),提供套配課程。藉由這個機會,也可以幫助韓國縮短文化差異,搭建異國文化教育平台。

另一位學生Terry Lim 則投入醫病溝通服務研究(Medical Pictogram Communication Service),目的也以服務外國病人為主;如何降低國外病人與韓國醫生間的語言溝通障礙,是他的研究職志。非常有志一同的,他們兩位都注意跨文化議題,這中間不只有語言文化的溝通差異,更有資源稟賦的落差,甚至是權力結構的本質性差異。

重視「創業宣言」,顯然是社會新創企業中心的第一個檢核點,沒有中心思想的創業家,恐怕不知為何為戰,也就不可能奮不顧身,傾力拼搏吧。

崇高志向的商模實驗場

第二個階段是撰寫商業模式,包括個案調查研究與市場調查等。在這個階段,社會新創企業中心也開始投入更多資源,邀請產業專家提供建議,給予個別指導,縮短學生的學習曲線。第三個階段是社會新創商模計畫,第四階段是產品雛形,第五階段則是新創策略和資金取得。通過這五個階段檢核的學生,就可以取得學位證書。以實作演練取代論文思辨,正是社會新創企業中心的特點,也是KAIST實驗孵育另類創業家的大膽創意。

在兩個小時的互動過程中,我一直聽到「商業模式」這個議題,顯然,對社會新創企業中心來說,「找到獲利模式」是創業家的核心工作。有了獲利模式,才能談社會影響力。從這個角度來看,KAIST似乎又比一般單純的社會企業論述更務實些。不過,若從創業實務檢驗,KAIST的作法又顯得浪漫許多。

KAIST裡的社會新創企業中心不但提供寬裕的實驗場地、基礎辦公設備等有形資源,還有創業資金、專家顧問與產業連結等無形資產。以我對創業理論的理解,機會、資源、團隊、領導人這四個核心要素中,KAIST似乎解決一般創業家最大的痛點,那就是資源的取得。這是KAIST和韓國電信的浪漫之處,當個願意投資下一代的富爸爸。

第二個浪漫之處,是KAIST希望用兩年的時間,幫韓國培育新創企業家。每年培訓20名,每個創業家如果能幫韓國創造20個工作機會,一年就可以創造400個工作機會,更何況還可能有韓國三星或蘋果賈柏斯這類的潛力股,可能成為韓國GDP的推動者。

第三個浪漫之處,是KAIST不限制學生的創業範疇,各行各業,只要能寫出商業模式,能提出產品雛形設計,能通過產業專家審核,就有機會拿到創業證書。這和大陸被喻為「淘寶學院」的義屋商學院鎖定電子商務,芬蘭設計學院由產業家出題合作的方法,相當不同。不限定主題,讓學生自由發揮,是KAIST激發學生創意的另一種浪漫。

幸福感中的危機意識

「好幸福的學生喔!」同行的學生發出讚嘆。但在回程途中,我卻有難以言喻的不真實感。「創業家可以在學校裡孵育嗎?」過去,我們對創業家的想像,就是躲在家庭客廳、或車庫裡的「黑手」。在資源不優渥的環境下,可以鍛鍊創業家的意志,更可以讓創業家學會珍惜得來不易的資源,進而更能務實地善用資源。

亂世出英雄,戰場養猛將,一直是我對創業家的理解。用兩年的時間,在學校裡孵育創業家的最佳挑戰,恐怕就在於他們距離真實的商戰場域到底有多遠?一旦拿不到全額獎學金,這些創業新兵如何在五斗米間折衝,而不會夭折?正是挑戰的開端。

另一個挑戰,是KAIST在產學橋接的專業深化。由韓國電信所贊助的社會新創企業中心,若以一般常識理解,他的新創企業應該會和韓國電信的業務發展有關,也許是移動傳媒,也許是多媒體技術研發,但實則不然。

不限定主題的自由發揮,雖然有助於KAIST協助這些創業新兵探索韓國下一個轉型契機,甚至可以做到多元跨域;但這背後的風險卻是專業知識的累積不易,與未來韓國電信的捐輸評量。投資可以不考慮對本業的綜效嗎?這是韓國電信應該會提出的問題。

最後是KAIST教授在創業領域的專業深化。社會新創企業中心聘僱約8位專職教授,其他則由商學院老師支援。8個老師要協助20位學生作創業企劃書,而且領域不限,這樣的創業實驗不但對學生是挑戰,對老師是更大的挑戰。

正所謂「隔行如隔山」,特定領域專業如果沒有5~10年的深耕,其實很難洞察產業發展脈絡,也不易幫學生察覺創業地雷。更何況,對有學術發表壓力的教授而言,試問,研究可以不考慮延續性與專業深度嗎?

在浪漫的創業之路上,如何不浪費資源,包括產業投資與學術研究資源?這是所有創業家必須具備的風險意識;對充滿創業精神的KAIST也是。

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