我終於看懂 Scott Shane了！【蕭瑋成】

作者：蕭瑋成｜波士頓大學都市規劃碩二。目前於政治大學商學院科技管理與智慧財產研究所訪問，研究興趣為城市未來、物聯網、資源綜效。

在主流的經濟學中，創業是種「自然行為」。創業是根據市場的供需「自然」變動，使得市場趨向平衡，也因此多年來不受主流的經濟學家重視，成為獨立的研究學科。

在60年代，心理學開始對創業行為產生興趣，心理學家McClenlland認為創業行為源自創業者的「創業特質」，開啟了往後創業領域百家爭鳴的態勢。70年代經濟宏觀模型的崩解，打破經濟系統平衡的假設，提供創業理論發展的理想時空。

在往後的十多年，探討創業的文獻如雨後春筍。其中較有名的觀點有風險、領導、創新、社會、策略、機會等。若取其精隨，可歸納為「個人特質」相對「機會辨別」兩大觀點的辯論。相信創業是個人特質的學者認為，創業行為是種天賦。這些創業者是因為他們具有所謂創業家特質，所以能夠創業，並歸納創業者的特質。

相對地，機會學派的學者則認為，創業者具備一般民眾沒有的感覺和敏感度，這樣的敏銳度使創業者能夠探索機會，因此能在機會出現，時把握機會。

在機會學派中，Scott Shane 觀察八家利用 3D列印（Printing）創業的企業後發現，創業者辨識機會的能力來自於先驗知識(Prior Knowledge)。先驗知識是種個人的知識體系，這樣的體系使創業者看到機會時能夠快速反應，把握機會，並將其運用在熟悉的場域。

例如，藥品研究人員認為3D列印可以應用在膠囊設計(Therics)；鑄造公司Special Surface的老闆發現3D列印可以客製化鑄模 ，降低鑄模的設計和採購成本等。這是一種「以點連線」的方式，解釋機會與先驗知識，並分析機會的探索過程。

新機會：脈絡上的新連結

在Scott Shane 的案例中，每一位創業者都將3D列印的塑型能力應用在自己熟悉或相關的領域。這些應用方式都是改善產業中的「現有連結」。就像陶瓷濾心公司Special Surface 在面對強大的上游壓力及客製化需求市場時，利用新科技的知識，改善自己與市場的連結方式。以往需要向Soligen 採購規格化鑄模，現在可以利用3D列印，擺脫Soligen 規格上的限制，生產客製化的鑄模給消費者。

在每個「產業體系」的脈絡中，機會就是具改善潛力的環節，改善產業脈絡中的「結構洞」。

辨識脈絡洞：先驗知識

「有什麼先驗知識，就看到什麼機會。」Scott Shane 將先驗知識的概念應用在機會識別，並指出一個人的知識體系影響一個人對資源在體系下的應用機會。人在一生當中會因為不同的境遇，接觸到不同領域的資訊，這些資訊的累積使每一個都有自己的資訊域 (Information Set)。資訊累積是隨機的，使不同人的辨識「契機」以及解讀「契機」各有不同。

在Scott Shane 的案例中，不同領域的先驗知識允許創業者快速的「辨別」3D列印在各個產業的應用。例如Soligen 為一家鑄模的製造商，Soligen 的創辦者將3D列印應用在鑄模的製程。

Z Corp 的創業者為兩位麻省理工的工學院博士，專精於機械設計與自動控制系統；他們將3D列印安裝在機器上，並在市場上銷售3D列印機。因此可知，不同的先驗知識使每一位創業者對相同的科技解讀出不同的商業機會。

先驗知識就如同劍的兩面，他幫助創業者辨識機會，也限制創業者辨識自身先驗知識以外的機會，侷限創業者對資源的認知和想像。就像製造3D印表機的Z Corp沒有想過將3D列印應用在生技醫藥產業。相反的Therics 的創業者僅想到利用3D列印製作藥用膠囊。製造鑄模的Soligen 沒有想過要自行開發3D列印機賣機器或3D列印專用的墨水。

先驗知識也制了創業者辨別在其他領域的商機。在打開機會的同時，也限制了可能性。

機會探索：靈機一動

Scott Shane 指出，創業想法在創業者的先驗知識受到外在刺激下靈光一閃的結果。個人的知識體系使每一位創業者對資訊解讀的觀點、深度、格局不同，也代表新知在知識脈絡中產生的衝撞也有所不同。知識的累積造就獨特的知識體系，不同的知識體系產生獨一無二的碰撞模式，在自己熟悉的領域，反射潛在的應用價值。

辨識一種判斷的謀合 。找到創業機會，也需要有能力整合資源，讓資源匯流，甚至補足缺乏的資源，才能使創業由「探索」階段前進到「實踐」階段。

但是Scott Shane 的文章並沒有探討如何將「機會」變成「商機」。在Scott Shane 選擇的八個案例中，有四個案例是沒有成功商轉的案例。這四個案例包含無法找到投資者、商轉後虧本、資源錯誤意會。這幾個案例指出一個問題：「辨識修正」與「辨識謀合」。

創業者的先驗知識可能不完備。不完備的先驗知識使得創業者意會錯誤的機會，因此引導創業者走向「不合適」的創業方向。例如3D Partner 公司一開始認為可以提供建築業和設計事務所建築物模型的印製服務。但是，往後的分析發現市場規模不足以吸引投資者。另外一個案例為Conference公司。Conference 的創業者原本希望將照片印製成雕塑。但是，在深入了解後發現，3D列印無法將照片印製成雕塑品。他們先前想法是錯誤的。

辨識也需要謀合。創業者對機會的解讀和投資者對機會的解讀可能相同，也可能不同。創業者辨識的創業機會似乎也需要與投資人志同道合，才有辦法將構想實踐。其中 3D Orthopedics (一家利用3DP製作人造骨骼的公司) 因為虧損，所以不久後投資人撤資。

究竟3D Orthopedics的投資者一開始是因為錯誤意會還是因為看到前途黯淡所以撤資，這都代表創業者與投資者在機會的辨識上需要謀合。創業者辨識商機是創業過程中，萬里長征的第一步，往後的規劃和執行才是挑戰的開始，只有熬過之後的陣痛期，才有維持利潤的機會。

參考文獻

Shane, S. 2000. Prior knowledge and the discovery of entrepreneurial opportunities. Organization Science, 11(4): 448-469.