作者:歐素華,東吳大學企業管理學系助理教授,專注於新聞媒體的跨域與商業模式創新。
在因緣際會下,我在中國大陸開放台胞免簽的第一天,飛往大陸山東省參加一場跨國媒體參訪團。主辦單位是中國日報(China Daily),這家成立於1981年,相當年輕的媒體集團,邀請了十多位跨國媒體與會,包括新加坡海峽時報、新加坡新傳媒集團、韓國中央日報、韓國亞洲經濟、馬來西亞星報、尼泊爾時報、斯里藍卡的今日錫蘭、日本經濟雜誌、巴基斯坦的俾路支斯坦在線(Balochistan Point)等。這樣的跨國媒體採訪團並非第一次,仔細一問,才知道這是中國日報每年多次「境外媒體聚焦中國城市」的品牌活動。而最主要的目的正在實踐「讓世界了解中國,讓中國走向世界」的新聞媒體傳播使命。
中國日報是一份英文報紙,在全球各地發行,而且是以當地語言、在地新聞出版。我很好奇,已經是一份相當國際化的報紙,為何還要大費周章,把亞洲區的主流媒體邀請到大陸參訪?這背後的商業模式與策略思維,還頗有獨到之處。
首先是城市行銷,讓國際媒體主動行銷大陸城市。如果你是山東省的青島市政府或濰坊市政府,你會如何向全球推銷這個城市?是到各國刊登旅遊廣告?還是找部落客推薦?顯然,中國日報發現,置入式的廣告過於商業化,旅遊專家達人的推薦又過於小眾,難有經濟效益。找各國主流媒體進行較大篇幅的系列報導,不但能見度高,可信度強,還可以借助資深記者的新聞專業,由不同角度看到中國城市的多元風貌。
各國資深媒體記者成為大陸城市的推薦人,扮演中國大陸與世界主要城市的知識中介者角色,以文字搭起跨國市民交流的橋樑。從經濟效益來看,資深媒體記者的專業報導,實在遠高於置入式的廣告或小眾式的傳播。
其次是在地連結,落實中國日報的全球在地化。一份立志要在全球各地發行的媒體,光靠新聞空降部隊並不容易實踐在地生根,這麼做也相當曠日廢時。找到當地的意見領袖,扮演地方嚮導(local guide)的角色,顯然更能縮短學習曲線,也更能掌握特殊的地方脈絡。過去任職大報記者時,就發現一家全球通訊社積極與各報資深記者建立連結,從通風報信到特稿撰寫,想方設法善用在地資深記者資源,是相當基本的工作,但卻不易落實。中國日報透過每年的定期境外媒體邀約,目的之一正在建立在地新聞網絡,透過資深記者的社會網絡連結,取得最即時的報導資訊。
第三是跨國媒介平台,以品牌聯名(co-branding)作法建立國際通路。中國日報在搭起與世界主流媒體(主要是亞洲區)的連結後,開始透過聯合舉辦活動的品牌聯名機制,舉辦各類活動,包括企業參訪團、旅遊行程、或是青年領袖論壇等。有些是定期舉辦的活動,如青年領袖論壇,可以向下扎根,建立與各國新銳企業家的連結;有些是不定期舉辦的活動,如工商參訪團或商業性策展,可以透過活動舉辦,收取廠商參展費用。
不論是哪一種作法,都可以看到中國日報的務實與眼光。中國日報深知,各國的主流媒體才是真正的地頭蛇,與其聯名舉辦活動,是相當省力的作法,還能因此沾光,這是他務實的一面。從大品牌媒體網絡連結到在地企業家網絡,以持續累積在地人脈存摺與社會資本,這是他深具戰略眼光的一面。畢竟,媒體報導的深度與廣度,取決於人脈網絡的連結程度。
2015年7月1日,中國日報特別在邀請各國媒體記者拜訪山東省濰坊市之際,與濰坊國家高新區共同發行第一份高科技產業報導(High-tech report)的英文版,預計每週五定期出刊,有系統地將高新科技園區的技術內涵推介給全世界。事實上,濰坊國家高新區裡蘊藏不少潛力股,除知名的柴油發動機廠商濰柴集團外,還有列入蘋果供應鏈的歌兒聲學、成功外銷多部商業動畫電影的中動傳媒與3D打印技術創新中心等。
相較於台灣許多媒體每天想著如何挖掘八卦新聞,討好讀者;中國日報卻想著如何與全世界建立連結,擴張讀者眼界。中國日報家大業大,積極生根發展具有「計畫經濟」特色的媒體產業。小家碧玉又飽受競爭壓力的台灣媒體,原不必也不能仿效,但「有計劃」的報導特色,「具經濟效益」的經營內涵,卻是我們可以反思的媒體經營之道。
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