個人覺得生命最重要的事是明白。明白,就能自在。當我們明白意義、因果關係,就不起煩惱。我認為如何學習「明白」是一輩子的課業。學習的工具很多,可以是筆記法、心智圖學習法、量化研究、質化研究、教學等。不過透過「物件」啟動學習旅程,透過物件增加提昇我們的學習三力:探索力、解讀力、互動力。
從格物致知發展物「裡」學,是一種「物件式學習法」。我們透「物件」可以探究本質、解讀意義、明白因果關係,透過持續的互動,啟動一個豐富的學習旅程。這次,我們想分享格物致知中的物件,說明如何透過物件啟動學習旅程的三力:探索力、解讀力、互動力。
以下,我們從三個面向來說明:第一、探究力是探索物件是本質;第二、解讀力是解讀物件承載的意義;第三,互動力是物件扮演互動的媒介,並啟動社會學習的現象。
探究力:探究物件的本質
第二個啟動學習的旅程的方法是探究物件的本質;物件是一個學習的起點。物件是一個具體的事物,例如:杯子、文件、皮包、書本、筆等等。啟動學習旅程的方法就是探究物件的本質。例如:杯子的材質、製程、形狀、物性、化性等面向深入探索物件本身。
我們可以從「物件」從無到有的過程中去學習,了解這個物件的歷史,也可以從物件的材質、本質、特性、變化去探索可學習的事物。其次,我捫也可以探究物件與情境脈絡的關係。因此,透過對物件本質的探究,我們可以理解現象背後最根本、基本的要素,協助我們從治本著手解決問題。
所以,學習可以從探究物件的本質開始,當我們遭遇問題或面對物件時,若能習慣對「物件」問5次、7次為什麼(Why) ,直找到根本的原因為止;再從因下手,便能實質的解決問題而不是製造新問題。
解讀力:解讀物件的意義
第二個啟動學習的旅程的方法是解讀物件的意義,也就是物件本身是一個意義的載體;通常解讀得意義越多,學習的廣度與深度也越多。另外,物件的創生也是知識(意義)的創生,Nonaka將知識區分顯性知識與內隱知識,並說明不斷將內隱知識「外化」為外顯知識的過程(Nonaka, 1994)。故,物件可以視為意義的載體(Bechky, 2003a; Bechky, 2003b) 。
當人們學習抽象概念、或者表達一個意義的時候,有時我們並不是那麼容易理解這些抽象的意義。例如:我現在正在寫這面文章,其實也是腦中對物件、學習等概念,做一個外化、具體化的歷程,成為這一篇文章。其實,這篇文章也就是一個我所創作的物件,承載我想表達物件啟動學習之意義。
因此,格物致知這種學習法是一個無形意義(內隱知識)與有形意義(外顯知識)持續轉化的歷程。我們試著區分為兩個歷程:從無形到有形,與從有形到無形。
首先,從「無形」到「有形」的轉化歷程是,從抽象的意義因具體化成為物件(文件、PPT、產品、服務、設計圖、衣服、桌子)等;於是,物件成了意義的載體。然而,更有趣的是,究竟有多少比例的意義,是「從無到有」被具體化成為物件呢?
我們閱讀過一些文章的體認是:應該沒有一個標準答(這涉及意識專這個業領域)。不過,我們簡單用兩個比喻來說明之:一是「冰山理論」,說明無形與有形的比例是1:9;另一個是「意識的產生」,指出意識與潛意識的比例是1:1百萬。因此,我想說明的是「從無形到有形」的比例可能有限;或者具體化為物件的過程中,被固化的意義是相對有限的。
其次,從「有形」到「無形」的轉化歷程,也是一個學習之旅。這涉及解讀、意會(sense-making)。為何物件是一個意義的載體與啟動器呢?透過人們對物件的解讀,人的解讀因素被加進來後,「物件」可能啟動一個人,開採出不同的意義來,於是不同的知識背景的人對於物件賦予不同的意義。例如:這篇文章,可能帶給一位雕刻師傅的創作者,反思創作者與石頭的關係而產生意義。物件變成一種意義的啟動器,啟動一連串的意義,產生一百萬個意識、甚至更多想法。
物件是一個意義的載體也是一個啟動器;解讀物件的意義是第二個學習力;也就是學習是無形與有形、外顯知識與內隱知識之間持續轉換的歷程。若你會善用物件學習的話,物件扮演一個重要角色與功能。
互動力:啟動物件的互動
第三個啟動學習的方法是,善用物件作為互動的媒介。物件既然是一個意義的載體與啟動器;那麼,當涉及人際溝通、社會互動時,物件就成為一個意義準確傳遞的媒介;也可以透過解讀意義而相互啟發、互動,進一步創生知識,成就學習之旅。
當人與人互動時,溝通是一個極困難的一件事。第一,缺乏物件的互動:人際溝通與社會互動是在無形與無形(內隱與內隱)的狀況,這種社會互動事最困難的、容易產生誤會、雞同鴨講。這是一種抽象與抽象的對話,這提醒我們可以創造一個暫時性的物件,促進彼此有效的溝通與意義的交流。
第二,透過物件互動:當無形的意義透過物件具體化後,可以增加互動的效率與效果。這時物件成為一種共同的意義,成為這群人之間的術語如行話。例如:課堂上,老師透過PPT、關係圖、設計圖,讓彼此的互動聚焦、有效。
第三,物件產生衝突互動:當我們創造物件進行互動時,並不必然確保溝通的效率與效果。運用物件卻可能產生溝通的障礙與誤會、甚至是衝突。不過,衝突也不見得是壞事,衝突可能是一種創作、進而產生新意,創造新知識。
此外,物件是互動媒介的另一個形式是:互動平台,也就是透過科技這個物件、這個平台,讓不同時空的人可以構成學習社群,並在這個平台產生密切的互動,讓更多資訊、意義、知識在這個平台上互動碰撞、延展與延續。同樣地,平台它可以快速增加溝通的效率,也可能導致障礙,也可能因衝突而創生新的知識。平台這個物件連接跨時空的互動媒介。
物件是一個互動的媒介,物件有兩個形式:意義物件啟動人際互動與平台物件擴展互動範圍。因此,透過物件創生知識的第三個學習力是互動力;即善用意義物件與平台物件,拓展互動變可以豐富學習。
反思:格物致學
《禮運大學》古人云:「格物致知」,其意義是「透過探索物件的本質、解讀物件背後的意義與延伸意義、運用物件互動並擴大互動範圍,便可以啟動豐富的學習旅程。換言之,學習脫離不了的物件,我們若能透過格物致知、得意忘形的技巧;探究物件的本質、解讀相嵌於物件有形與無形意義(Hsiao, Tsai & Lee, 2006)並持續的轉換,再經「物件」互動與連結學習社群;便能啟動一個豐富的學習旅程。總之,格物致知是透過物件強化探究力、解讀力、互動力等三個學習力。
參考文獻:
Bechky, B. A. 2003a. Object Lessons: Workplace Artifacts as Representations of Occupational Jurisdiction. American Journal of Sociology, 109(3): 720-752.
Bechky, B. A. 2003b. Sharing meaning across occupational communities: The transformation of knowledge on a production floor. Organization Science, 14: 312-330.
Hsiao, R.-L., Tsai, S. D.-H., & Lee, C.-F. 2006. The Problems of Embeddedness: Knowledge Transfer, Coordination and Reuse in Information Systems. Organization Studies, 27(9): 1289-1317.
Nonaka, I. 1994. A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation. Organization Science, 5(1): 14-37.
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