痛點並不等於商機【陳曌】

陳曌｜政治大學科技管理與智慧財產研究所，碩二，剛剛開始接受ART訓練，希望專攻商業模式創新，即將調查大陸五大視頻網的商業模式。


痛點並不等於商機 

暑假的時候，我在廣州接了一個兼職，幫一家專注于創客教育的互聯網新創公司做宣傳。 華人圈的應試教育一直飽受詬病，所以教育創新項目還受蠻投資人關注的。那會他們剛拿了幾百萬的投資，士氣很足。他們的模式是做不同主題的workshop或夏令營，導入近年大熱的設計思維，把原汁原味的美國課程搬到中國，鼓勵孩子思考、動手，解決生活中的問題。 中國小孩的獨立思考能力不強、動手能力差……這些都是當前教育的痛點，從我參與了5個夏令營的經驗來看，確實通過參加這些有趣的項目，能讓孩子在這方面有所進步。但這個公司的運營其實差強人意，遠遠沒有達到投資人和老闆的預期。 解決痛點就能帶來一門好生意嗎？看起來並不盡然。這是為什麼呢？ 

看不見的體制制約 

一是應試教育的地位暫時來說無可撼動。無論孩子們在這個夏令營經歷了什麼，一到九月，他們還是必須回到傳統教室，在題海中奮鬥。來參加夏令營的學生的成績甚至會比不上參加去補習班的學生，在家長看來，夏令營的作用不大。 另外對於公司來說，平時孩子們的時間都被學校作業佔據，除了寒暑假，平時很難做workshop，總不能靠兩個假期支撐全年的運營吧？ 

二是家長的觀念問題。很多家長並沒有意識到教育是需要學校和家庭齊頭並進的。大部分的孩子參加夏令營之後確實對很多問題會有不一樣的思考，他們會希望家長像夏令營的老師一樣陪他們做遊戲，引導他們完成各種實踐作業。但很多家長缺乏這樣的意識。 

三是整個社會環境不太把孩子的項目當回事。其中有一個項目是「改造ATM」，本來是一個非常有趣的項目，但當孩子們自己跑到各種小區銀行做調研的時候，往往工作人員的態度都是「小孩子不要胡鬧」，類似的情況也打擊了孩子們的積極性。 

融入機構導入創新 

所以公司發展了一年之後，大家慢慢意識到，不是要跟傳統教育做抗爭，而是要把自己的創新課堂融入傳統教育之中。他們開始跟學校做合作，承包他們的實踐課程（教育部門會要求中小學有一定數量的實踐課程，但由於師資等各種問題，往往難以落實）。 同時鼓勵家長和孩子一起共同參與實踐，並且告訴家長，孩子們參加這些項目雖對考試提分沒有立竿見影的效果，但對未來出國留學大有裨益。這個賣點說服了很多家長（其實又是另一套應試機制）。 

另外和各種商業機構開始簽訂合作，讓孩子們去定點調研，也利用家長的人脈做拓展…… 總而言之，當他們不再把自己定位為一個制度的挑戰者，而是主動融入之後，情況有了很大的改善。公立學校的老師也不再對他們的做法嗤之以鼻，而是主動配合。