研究就如馬拉松【陳文昕，黃宛琳，邱昱婷】

作者：陳文昕，黃宛琳，邱昱婷

東吳企管系碩士生。正在實踐跨領域行動研究，以「火影忍者」的任務編組執行故宮專案。


每周二，我們總是騎著兩台車，從東吳城中校區騎往政大，修蕭老師的質性研究這堂課，路途上，有時出現的是城市繁華的面容，也有的時候是蜿蜒的山路，這並不算是短程的距離，卻因朋友相伴，而覺得時光飛躍。

這個禮拜，蕭老師藉由故宮的個案帶我們練習如何進行「研究設計」，我們歸納出以下三點：

一、暖身準備

無論是研究，還是策展的設計上，先前的暖身動作是很重要的環節，做足事前的功課，面對實境時，才會有感覺！在調查研究中，必須透過採訪一些關鍵人物，發現他們的痛點或制約，進而作為日後可能研究的主題。以故宮的研究設計為例，我們可經由採訪消費者、故宮商店的經理、書畫處及教育資展處的處長，找到故宮在策展方面遇到的挑戰與限制，這就是我們研究與創新的機會點。

從策展體驗流程設計上，觀眾是否具備「前導知識」，會影響其對作品共鳴程度。若觀眾在欣賞展覽前，能夠先了解作品的創作背景、作者生命歷程，有助於增進其與作品的連結性。以《寒食帖》為例，當我們知道蘇軾是因為「烏台詩案」這場冤獄，而遭受一再的貶謫，在黃州過著苦不堪言的生活，才寫出曠世巨作《寒食帖》時，豈會對它沒有絲毫感覺？

於研究上，田野調查就是最好的暖身，幫助我們之後能清楚界定研究問題；於策展上，觀眾對作品的熟悉是最好的準備，加深其對展覽內容的體驗。

二、站在起跑線上

起跑線對於跑者而言，是一個開始的基準線點，沒有站在起跑線上，是無法衡量最後的結果。

所有的研究，都是基於過去的理論，而能向前推進的。印象很深刻的是，蕭老師每堂課都帶著我們練習推理、歸納出正反合。所謂正反合，即是從兩派截然不同的理論中，找出他們之間矛盾、衝突之處，並找尋跳脫此二者的觀點。然而尋找「合」的過程，沒有先前的理論為地基，是很難建構出來的，就好像沒有前人種樹，我們又怎麼乘涼，繼續開闢新天地呢？

策展呈現中，提供觀眾一個參考點是很必要的，讓他們藉由參考點，對比出作品的重要性、可看度。舉例來說，提到書法，大家最先想到的是天下第一行書王羲之，然而卻不曉得蘇軾是天下第三行書，與王羲之不相上下，這就是以王羲之為參考點，來讓觀眾明白蘇軾的厲害之處，更有感受！

於研究上，先前的理論好比起跑線，從此出發，而開始找尋另一種可能性；於策展上，對比的人、事、物就像基準點，讓觀眾能由此來衡量作品價值。

三、奔向終點

有了跑步前的熱身，也有了開始的起點，最重要的仍是抵達終點前的恆持。研究問題，會隨著不斷地採訪、研究、實驗，而不停地被重新界定，同時，也會經歷無數次的末路，再思考新的解決方案。策展也是如此，為了給顧客享有美好的體驗過程，於內容上，透過一次次地理解，將不曾被發現的細節，再次賦予作品新意；於流程上，藉由深入了解使用者痛點，而給予創意的呈現方式。

奔向終點的這段路途，是漫長的，研究、策展，都是要跌跌撞撞，才能緩緩地靠向終點，而堅持與毅力，是抵達終點的唯一方法。

這就像一場馬拉松一樣，不是每個路段都是平穩的，也並不是只顧著奔跑，就會抵達終點，跑的過程中，配速、補充體力都是關鍵。不論研究還是策展，即使會有眾多的制約將我們綑綁，困難將我們束縛，但只要規劃好進度，強迫性地有所產出，再不斷思考自身的初衷，維繫內心的小火苗，終點是指日可待的。

回程的路途，總比去政大時過得還快。去的時候，是因為友人的陪伴而不知不覺的抵達，回程的時候，是因為太多縈繞內心的看法，迫不及待的交流彼此的收穫，而讓時間如梭。