文獻回顧：逆勢拼湊，平行隨創另闢新道路【詹雅棠】

作者：詹雅棠｜政治大學企業管理研究所一年級。研究主題為韓國流行音樂、影視音、組織作為。


現實中，企業可能因為環境的變遷而由優勢落於劣勢，而在這殘酷的商場上，他們又要如何面對這樣的困境呢？本文以三立電視台戲劇部門為例，說明他們是如何在劣勢下進行資源拼湊，化險為夷。其中，本文更著重於「機會辨識」與「價值轉化」兩大重點，了解他們如何解讀制約，並從中辨識制約下的可能性，更將現有資源價值轉化，最終開拓另一片屬於他們自己的天空。

經驗乃是智慧之父

三立的成功並非偶然，而是由涓滴的經驗累積而成。三立所展現的是「平行隨創」的概念，與以往的隨創理論不同，其精隨在於：一個組織若能梳理拼湊資源，並轉化價值的脈絡後，甚至可以不再拼湊資源，反而建立了屬於他們的組織制度。

就如三立面對一線明星短缺的窘境時，透過與模特兒公司合作，由二線演員引導模特兒如何演戲，拼湊出這些「類演員」，最後建構出了將模特兒、歌手、職人等做為主角，而將真正的演員成為「帶演」配角的演員速成法。這項壯舉皆是由於他們懂得藉由經驗，察覺時機的所在，不斷進行資源價值轉化而磨出的組織制度。

「時間花在哪，成就就在哪」，這也讓我猛然想起這句話。當我們將心力投注在某些事物上，雖然短期內可能看不見成效，但隨著經驗的累積，花朵綻放的那天終將到來，而且可能是在我們不經意時就巧然成形的。

理論與實務間，臥著一條鴻溝

另外，本文也赤裸地點出現實中，理論所建構的理想狀態是難以履行的。三立所屬的產業是文創產業，視「人」為最大的核心資源，也因此其所探討的「資源」是圍繞著人所建構出來的。

這不免讓我想到課堂上所學的人力資源管理，每個經典理論無不都在探討著：一間企業能如何地運用人力資源，使其能夠有效發揮，進而促使組織達成目標。看似合理，然而實務上，我們所遭遇的「制約」層出不窮，人力又該如何舞出最佳表現，卻是每個企業最傷透腦筋的議題，而這並非純是企業不了解理論所致。唯有依循脈絡，才能以更宏觀或是細緻的角度迎戰困境，甚至化制約為助力。我認為這也就是此文的價值所在，值得我們不斷地反覆咀嚼與思量。

回歸研究內容

本文也讓我理解到了：原來痛點，就是機會所在。三立因為了解偶像劇的觀眾群，他們的痛點竟然不在演員的演技，而是演員的英俊與美麗所建構出的浪漫氛圍，因此辨識出了隨創的時機點。是故，一間企業不論要進行何種創新，實則免不了回歸消費者身上。藉由經驗的積累，瞭解消費者的痛，而痛點所幻化而成的機會，也就悄然指向創新道路的方向了。

參考文獻：

蕭瑞麟、歐素華、吳彥寬，2017，「逆勢拼湊：化資源制約為創新來源」，《中山管理評論》，第1期，第25卷，219-268頁。