粉絲的幻想世界：體驗偶像也分層？（下）【詹雅棠】

作者：詹雅棠｜政治大學企業管理研究所一年級。研究興趣為韓國粉絲經濟、影視音、組織作為。

體驗形式四：接觸偶像型

「接觸偶像型」體驗再進一步的分類，可分為「直接」與「間接」兩種類型。「直接接觸偶像型」並不難懂，就如字面上所言，是直接與偶像本尊接觸，而本次韓國旅行中的「經紀公司探訪」就屬此類。不論可行性有多少，我們多少都會妄想能夠在公司樓下碰到本人。

「間接接觸偶像型」，則是源於粉絲「愛屋及烏」的心理。在「餐廳造訪」活動中，我們二度上門BTS成員們最愛吃的「姨母餐廳」。餐廳老闆娘，我們暱稱「姨母」，是一位和藹可親的中年婦女，對於BTS是如兒子般的疼惜，因此在粉絲眼裡，姨母就如BTS在首爾的媽媽。每當我望著她時，與其四目交接的剎那，是一種無法言喻的心情，既澎湃又平靜。我似是能透過姨母的雙眼，看見BTS。「間接接觸偶像」就是這麼一回事，此種體驗形式必須建立於「人」之上，也就是與偶像本尊接觸過的人們，而對粉絲而言，這是「如同」遇見本人般地快樂。

體驗中的「日」與「暈」

以上四種主要體驗形式是如何分層呢？依據就是「日」與「暈」兩者，而由體驗形式的「一」至「四」，就是由「暈」愈趨近於「日」的中心，也就是越靠近粉絲心中的「極樂世界」。其中，僅有「尋找偶像」體驗為全然由粉絲所建，其餘三者皆觸及偶像與經紀公司本身，而「擁有偶像」則立於灰色地帶。

即便有如此之分，但實際上我所觀察到的，就屬灰色地帶的「擁有偶像」體驗最為常見。也就是說，確實證明了經紀公司是離不開粉絲自製活動―「暈」的支持。更重要的是，以上的四大體驗形式是與「社群」相互交織而成的。進行體驗的同時，我當然也在社交，而即便是跟偶像本尊的交流，也是屬於社交的一環。

思考偶像藝人產業，也時時地讓我想起奧美廣告鬼才，葉明桂先生所強調的：品牌擬人化的重要性。人會為一項事物瘋狂，是因為看見該事物中的「人性」，而偶像嚴格來說，就是經紀公司的產品，是「日」的核心，卻因為人而理所當然地擁有「人性」。這樣看來，我們會為BTS這個「品牌」瘋狂確實十分合理。我認為，這也是其他企業應再三琢磨的部分。若能跟「日」進行「社交」，協助消費者與品牌產生心理上的共鳴，也就是「人性」，或許就能有助於煉粉。

粉絲的多樣性，展現於此

我雖然一再強調對於粉絲而言，與偶像本尊直接產生連結或接觸，就是最崇高的禮物。但實際上，這是針對多數粉絲而論。一樣米養百樣人，粉絲也是如此。並不是喜歡哈利波特的粉絲，都會那麼在乎飾演哈利的演員丹尼爾．雷德克里夫，也並不是所有喜歡BTS的粉絲，都會想嘗試以上四種體驗―有些粉絲就算見到姨母，可能也認不出她是誰。

這種情形，呼應我先前的文章，我認為是與一個粉絲究竟是如何「待」其偶像有關，這大大影響其追求體驗「程度」的多寡。一般而言，通常「欣賞才華型」的粉絲就不會像我這般踏上韓國之旅，也較不會進行「體會偶像型」活動。然而，在絕大多數的情況下，能夠與偶像說說話、握握手，依舊為「最高成就」。

我想，就算對方是「蘇軾」，當他立於眼前時，身為粉絲還是會「凍未條」吧？