創意性毀滅給我的啟發【劉怡均】

作者：劉怡均｜政治大學科技管理與智慧財產研究所碩士研究生二年級。

「天下之事，常發於至微，而終為大患；始以為不足治，而終至於不可為。」一個企業巨人最後被時代淘汰，這樣的隕落並非一朝一夕。毀滅如上述所說，始於細微之事，如每天大大小小的作業性決策、人事組織的互動。這些細微的變動都有可能使企業走向創意性毀滅。

校準與聚焦

想當年索尼的ＶＡＩＯ是多少人夢想中的電腦首選，優美又具簡潔的外觀成為勢裳的代名詞，WALKMAN系列的隨身聽也是。但索尼讓公司各自為政，部門間形成穀倉效應，最後導致忽略更劇烈外界競爭態勢：如iTunes的平台串流音樂產生。在各自為政的體系下，容易產生資源的浪費的弊端、組織內部的嫌隙產生。與其各自為政，不如校準組織步調並聚焦在核心問題上。

選擇與定位

柯達的底片部門雖是最賺錢，卻成為公司創新的絆腳石。如：害怕數位相機的出世，會傷害到底片事業，而選擇不發展。這樣的選擇落為短視近利，公司選擇將自己定位成把底片界第一把交椅，沈浸在成功果實美好當中，卻忘了外面世界競爭者不停追趕，創新技術不斷推陳出新。如果柯達將自己的定位為「影像權威」只要關於影像的技術就會想到柯達，相信即使在這科技數位時代，柯達的資質也能在今天佔有一席之地。

創新與成長 網飛從細分市場─非主流多元小眾市場開始進行破壞式的創新，近年大幅成長，以線上影音平台走進你我休閒生活。讓實體影音出租的光芒不再，甚至走進歷史。主導設計雖為大眾接受，但常常會變成僵硬思考的開始。這時一有破壞設計出現，主導設計的僵硬成為創新的阻礙。

唯有源頭活水來

現今企業的成功可能成為未來毀滅的主因。在成功之際，企業不可耽溺於成功果實的美好，更要眼觀後面追趕的創新競爭者是否在未來壯大時會反撲。最後想引朱熹所說的：「問渠哪得清如許？唯有源頭活水來。」一渠清水會細水長流就是源頭有不斷活水灌溉，才可避免不落入僵硬的思維中。