用延禧攻略引出《鵲華秋色》【施妉褱】

作者：施妉褱｜政治大學科技管理與智慧財產研究所碩士一年級。研究興趣：複合店商業模式、服務設計。

Lesson1: 開門見山，帶領一同進入故事線

何謂主視覺設計？主視覺設計就是為了吸引第一眼的視覺感受進行設計，他同時也是一展覽之靈魂。走進故宮商店的主視覺是一大片螢幕，螢幕上正放著鵲華秋色圖以及赤壁圖這些名畫，試圖帶領著參訪者進入一場文藝之旅，但故宮精品商店可能受限於場地的關係，螢幕其實離入口是有些距離的，這樣一來設計者規劃的主視覺可能只會變成被忽略的一個「裝飾」，以至於沒有發揮帶領參訪者進入氣氛的作用。

那我們應該要怎麼設計主視覺比較妥當呢？在上述的定義中有提到主視覺的設計就是要讓參訪者進入這個氛圍，我們可以藉由了解時下流行結合一些時事，以一個較輕鬆活潑、更能觸碰到消費者感受的方式吸引參觀者的目光。

舉例來說，這一次的故宮移地教學就結合了今年很夯的電視劇《延禧攻略》，用一個時事挑起大家對於參訪的興趣，對於一些對中國古文化的相較沒有興趣的參訪者，也可以藉由愛情宮廷劇，打破他們對於古文化呆版、無趣的刻板印象，讓接下來的參訪更順利。讓參訪者感受到連結，不僅逛街是一種享受、也能是刺激參訪者消費的誘因。

另外一個讓我有感觸的是故宮博物院一進去，即可以看到國父威嚴的雕像矗立在眼前，如果我們利用故宮鎮館之寶來替代會不會讓參觀者和故宮的連結更快？有時我也會想如果可以適時地把政治意識形態和藝術做一個區隔，我想我們感受到的藝術也可以更純粹。

Lessson 2: 策展不只是內容重要，如何排列更是一大學問

開會討論進入到了第二站，老師開始和店員討論一些書畫擺放的事宜，老師選了清朝和宋朝為代表，又以清朝為第一順序、宋朝第二，當下在討論之時沒有太多的想法，思考後發現可能是因為主視覺的主題《延禧攻略》的背景在清朝，延續著我們的主視覺主題，到了第二站書畫區，我們可以繼續延伸背景，同時介紹在劇中乾隆送給令妃卻又被轉送的《鵲華秋色圖》，更進一步引領參訪者進入情境之中。

講解完清朝再接著分享一些經典的宋代作品，試想如果我們把這兩的小主題的順序顛倒，剛剛參訪者好不容易進入的情境，是不是又走出來了呢？前功盡棄，實在可惜，因此無論是移地教學抑或是一個展覽，每一個展區、課程都應該環環相扣，如此參訪者可以把整個學習過程融會貫通，而策劃人也成功地傳遞價值。

讓這個感受更深刻的原因來自於星期二華航博物館的參訪，華航博物館中的展示琳瑯滿目十分詳細但展區設計整體而言卻缺乏了一些連貫性，從華航歷年頭等艙使用的的餐盤到A350和空中巴士的淵源再到飛機上的黑盒子，各展區之間的主題缺乏連結，也缺乏一個將參訪者帶入故事情境的規劃。

Lesson3: 天花亂墜不如打動人心

這次的移地教學，不單單只是學術型的交流，也是行銷商品的重要活動，那如何包裝就變得很重要了。為了不讓參訪者聞到太商業的味道，轉場以及術語就是考驗，舉例來說，在

第二站最熱銷的商品是印有郎世寧畫作的萬用袋，這個時候不單單只是介紹萬用袋上的圖案，更可以搭上Pantone的潮流說明此萬用袋是使用了color of the year的珊瑚粉色所製成，打破了大概對於紅包袋必須用紅色的刻板印象，強調這也是時下送禮的潮流，讓你有誠意到創意也夠。我們都知道行銷一項商品背後需要一個故事支撐，才能讓消費者進入情境被打動，利用故事行銷讓被銷售的商品不再只是功能性的解說，同時也是建立口碑與信任的重要手段。

綜合上面，我發現到故事性的重要，就像平常上台報告之時，也是需要藉由故事來帶給閱聽人身歷其境的感覺，也能使觀眾能更聚焦在重點，就像是一個共通語言，讓人與人之間產生連結。