2019年3月26日 星期二

抽絲剝繭,自我談話【施妉褱】

作者:施妉褱|政治大學科技管理與智慧財產所碩士一年級。研究興趣:複合店商業模式、服務設計


質性研究的精華是辯證而不是驗證,應該是經過不斷思考的激盪找出屬於自己的研究,經由辯證找出自己的「合」。每一堂老思的課程,在老思每次講解正反合的過程中,我都忍不住想在其中找出一個規律的方式,想要找出有效率的方法去歸納所學。不過在這個禮拜的課程後,我真正發現學習沒有投機取巧的捷徑,只有經過鍥而不捨的練習才是成長的唯一捷徑。

你所看見的表象並非實際的現象

課堂的一開始老思播放了當紅女團ITZY的MV讓大家欣賞,在當一個研究生以前,看到MV時可能只有崇拜、嚮往叛逆的一種直接的感受。很有趣的是,這部MV不只是我們看到充滿動感、充滿活力的表面,在其之中其實也是當今韓國社會對於財富、階級的一個小縮影。

拜社群媒體發達所賜我們接觸到的訊息大部分都是經由圖片或是影片傳達訊息。閱聽人可能很容易從視覺得知一表象後就以偏概全,認為所見所聞就是事情的全貌,往往這樣的陋習養成了我們不加以思考而妄下結論的錯誤。記得前一陣子的假新聞事件鬧得沸沸揚揚,那也是因為我們從來不加以查證資訊背後的可信度,造成無法挽回的遺憾。舉這個例子似乎是有點誇大了,但是當你看見一個現象時,嘗試著為事件做解釋用更客觀的角度看待事物,不僅是讓思考觀點更全面也避免自己陷入以管窺天的謬誤。


解讀是解釋更深一層的思路

針對事件進行解釋之後,我們可以加入一些自己批判性的想法,更加清楚地釐清整件事情的來龍去脈。延續剛剛韓國女團的例子,從一開始發現什麼樣的元素讓這個團體受歡迎,接下來探討為什麼這個團體受歡迎,最後再進行解讀。感覺我們在解釋的階段就是單純的為我們所看見的表像找出解釋,然後透過解讀後,我突然有種「喔~原來如此呀!」的感覺。

由此可知,解讀是解釋更深一層的思考。雖然現在的我道行不夠,還沒辦法在面對一個問題時直接地進入狀況,但經過老思帶領大家的分析有了初淺的見解,這幾天在面對自己複雜的心情時也有了和自己更深層的對話。當面對自己的感受時,我不只是坦然面對自己的想法,同時也會更深一步地了解這樣感受的來源。釜底抽薪,為自己的情緒找出口。

事件中的連結,強與弱的交疊
在課堂的最後用案例帶領大家了解論文風格—層次法的奧妙,藉由探討現象的好與壞不斷進行腦力激盪。我們這組選擇華航作為層次法的主角,再經過好與壞現象中不斷交錯,思考各種現象的連結,逐漸思考出最後的解決方案。在腦力激盪的過程中,和學姊同學們不斷思考連結時有了一些想法,這個想法也連結到了之前寫Three Lessons Learned的心情。


常常我在寫一篇Three Lessons Learned時會在歸納的每一點中找尋一些連結做結論,時時刻刻釐清自己的想法。有的時候我們會有一個迷思也可能是惰性,我們常常把事情思考一遍後就放著不管了,就這樣自以為是的覺得邏輯合理通順。但反覆的來回思考讓我們對於細緻服務有了很多不同的解讀和看法,逐漸地抓住層次風格的感覺。

似花非花,似繁卻簡

思考了這個禮拜的學習,我逐漸感覺到質性研究其實並不可怕其實是像花一般的美好。我們將一件事件比喻成花苞,在花瓣逐漸綻放時就像我們不斷對事物反覆的思考和解釋,整理出一些解釋之後開始對事件解讀、了解事件的真相就像花朵綻放後經由雄蕊和雌蕊授粉方能獲得最終甜美的真相果實。

無論是探究一個現象、完成一件作品抑或是遇到新的做法或訓練,看似具有挑戰但其實也沒有那麼繁雜,就是不要怕累去執行就對了。寫一篇Three Lessons Learned我需要不斷的潤稿了解自己的邏輯是否合理,也同時是不斷突破自己的盲點發現新的想法或是看法。在自己的潛意識中可能會覺得疲累,但堅持下去其實也是感覺的到自己一步一腳印正在成長著。

最近經歷了選擇上的挑戰,在做出最終決定前自己也是不斷的在自我談話。可能心中有品牌的迷思、可能會在實務和喜好中不斷糾結,直到現在做出最終的決定,突然覺得在過去幾天的自我談話之中,就像是辯證一般在各種想法的切磋之下,找出最適合自己的選擇。

在做出選擇後,多多少少還是會不斷質疑自己的選擇是不是最好的,但我想任何選擇都有它的機會成本,只要機會成本最少就是最不讓人後悔的選擇。畢竟人生嘛!沒有什麼是絕對完美的不是嗎?

沒有留言:

張貼留言