作者：賈斯嘉｜政治大學科技管理與智慧財產研究所107 級科管組｜研究興趣：文化創意產業、策展。
品牌識別度建立在與眾不同處
中國有非常多著名的博物館，北京故宮博物館（以下簡稱北京故宮）、中國國家博物館（以下簡稱國博）、首都博物館等不勝枚舉。小女子見識淺薄，雖說對每個館都略也耳聞，也知其應都獨具特色、館內寶物眾多，但卻常常混淆誰是誰、幾個大的博物館之間有什麼區別？
《說文解字》有一段話特別有意思：名，自命也。从口从夕。夕者，冥也。冥不相見，故以口自名。就是說名這個字的由來，在於夜晚到了的時候，因為光線昏暗、彼此之間都看不清楚，所以要用口道出自己的名字，方能得知對方是誰。同樣的，如果說將一座博物館視為一個品牌，那其品牌就必須要靠自己的嘴巴或是透過作為定義清楚。
以北京故宮為例，其紫禁城建築本身就是一大特色，館藏眾多包羅萬象，又有「天字第一庫」的稱號，多以明清文物為主；而國博則是中國歷史最悠久的博物館，收藏數量雖沒有北京故宮這麼多，但館藏多以能夠中華文化歷史洪流中，重大發展事件或重要歷史節點的收藏。其中，又以青銅器為代表。但是這些，如果不是透過學姊的分享，很難在這麼短的時間內釐清兩者的差別。
天將降大任於斯人的阻礙
國博有其本身的文化底蘊和歷史脈絡，即使沒有做更進一步的品牌定位，遊客還是會因為國博響亮的名聲而慕名前來。換言之，展覽行銷就不會是重點，而是國博的品牌經營。去年，國博與中國肯德基合作，以17樣文物為主題，佐以現代科技手法在中國線下展開了18間實體店鋪，翻轉了傳統文物和國博的形象，加入不少活潑、親民的氣氛。學姊說這算是國博近期最大的突破。
身為國家級的博物館，國博有其被賦予的社會地位和文化意涵，無形之中成為創新的限制，許多合作都因被視為「破格」而胎死腹中。和肯德基的國寶主題店合作建築在推廣文化內涵和富歷史教育意義，儘管和餐飲的合作是出乎意料的，但是因為有回應到國博本身的限制和市場的需求，替國博帶來更多的參觀人數。
劣勢轉化－大隻雞慢啼
現在的博物館都開始走向多元發展，不難在網路訊息中看到哪個膊物館又出了什麼文創小物，像是國立故宮博物院的「朕知道了」紙膠帶、北京故宮中國古典風系列口紅等等。文創商品除了能夠替博物館帶來額外的商機，其實也是行動式的博物館。吸引眼球是其一、了解文創背後的故事是其二、讓越來越多人願意走入博物館是其三，其四則是改變大眾對博物館的刻板印象，一舉數得。
學姊說國博在國家級博物館中，無論是結合科技的操作，或是文創商品的創新，相較於北京故宮起步稍晚，內容也不及國立故宮博物院來的多元，有很多值得效法的地方。許多人也會因為北京故宮之前在創新這塊做得很成功，而將原先屬於國博的創意也誤會是來自北京故宮（又回到前面容易混淆二者的問題）。看似落後人家一大截，我卻覺得國博到可以利用這段時間找到科技文創的脈絡，不重蹈覆徹，利用本身歷史悠久、又具代表性文物眾多的特點，找出屬於自己的「博物館創新」。
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