進退自如的回應【黃昉鈺】

作者：黃昉鈺｜政治大學科技管理與智慧財產研究所博士班產業組研究生。

研究興趣：競爭優勢、策略回應、劣勢創新。

 

在成長環境中，企業可不是坐等機會上門，而是靈活運用各種多樣化策略，達成業務擴展目標，甚至提早迎擊潛在挑戰。這些策略不僅能讓資源配置更有效率，還能大幅提升市場競爭力，外加解鎖新的成長機會。接下來，讓我們看看五種常見的策略回應方式，這些方法展現企業如何在不同情境下進退自如。

以併購作為策略回應

併購（Mergers and Acquisitions, M&A）在危機時期或轉型關鍵點上，是企業實現戰略目標的強力工具。透過併購，企業可以迅速進入新市場、獲得創新技術或資源，甚至提升整體運營效率。一個經典的例子就是迪士尼（Disney）收購皮克斯（Pixar）。這筆併購不僅讓迪士尼獲得皮克斯的先進動畫技術和創作能力，也鞏固其在動畫行業的領導地位，同時提升品牌價值。更重要的是，這次併購展示文化與資源協同的威力，讓兩家公司的優勢完美互補。

另一個啟示來自佳世達（Qisda）。佳世達採用「大艦隊模式」，有系統地併購多家具有潛力的中小型企業，成功整合其技術與產品，進一步擴展業務版圖。從醫療科技到智能製造，佳世達以併購重塑自己的市場地位，實現多領域的領先發展。當然，成功的併購不只是簽約和整合，還需要深刻理解並處理文化融合與資源共享的挑戰。換句話說，併購的精髓在於能否讓「1+1>2」的效應真正落地

創業：在不確定中開創新局

創業（Entrepreneurship）是一種在危機或變革時期，為企業注入新價值並解決市場痛點的強大策略。創業不僅是應對不確定性的工具，更是商業創新的核心驅動力。透過靈活組合現有資源並快速適應市場，創業者能在動盪中捕捉機會、開創新局。

以特斯拉（Tesla）為例，當電動汽車技術尚未普及時，這家公司憑藉顛覆性的清潔能源交通工具進入市場，成功顛覆傳統汽車行業的規則。特斯拉不僅塑造人們對未來交通的想像，還為汽車行業指引清潔能源轉型的方向。這個案例充分展現創業對市場趨勢的敏銳洞察與勇氣。

另一個引人注目的例子是 SpaceX。當商業航天還被視為遙不可及的夢想時，SpaceX果斷進入這一領域，填補公共部門無法完全滿足的需求。更重要的是，它以降低航天成本並重新定義運營模式，為私營航天市場開啟全新篇章。

創業的核心在於前瞻性和行動力：它不僅僅是解決當下的問題，更是對未來的願景做出積極回應。危機與不確定性或許讓許多人裹足不前，但創業者卻總能在困境中找到創新的突破口。正如他們所證明的，創業不僅能應對挑戰，更能引領變革。

策略聯盟：攜手共創新機遇

策略聯盟（Strategic Alliances）是一種透過合作實現資源共享、技術協同與市場擴張的強大策略，特別適用於高風險和快速變動的環境。聯盟讓企業可以在降低風險的同時，快速抓住市場機遇，實現雙贏甚至多贏的效果。

一個經典案例是星巴克（Starbucks）與雀巢（Nestlé）的合作。這場策略聯盟不僅讓星巴克零售產品進一步進入全球市場，也讓雀巢藉助星巴克的品牌效應，提升其產品組合的競爭力。以資源互補，兩家公司在各自的領域內實現協同增長。

另一個亮眼的例子是豐田（Toyota）與馬自達（Mazda）的聯盟。在電動車技術研發上，兩家公司共享技術與資源，大幅降低研發成本，同時縮短新產品的上市時間。這種合作不僅提升市場競爭力，也為行業內的聯盟合作樹立典範。

 

策略聯盟的價值在於它能打破單一企業的資源限制，為雙方帶來全新的可能性。無論是進軍新市場，還是加速技術創新，聯盟為企業提供一條快速而穩健的成長之路。當企業能找到彼此的優勢互補點，策略聯盟便不只是生存之道，更是成長的催化劑。

多元化：分散風險，創造新機遇

多元化（Diversification）是一種以進入新市場或新行業，分散風險並強化企業韌性的策略。它幫助企業突破單一業務的限制，探索新機會。亞馬遜（Amazon）是一個多元化策略的經典案例。當零售業務面臨激烈競爭時，亞馬遜果斷進軍雲計算市場，推出亞馬遜網絡服務（AWS）。AWS不僅成功改變全球雲服務市場的格局，也讓亞馬遜的營收結構更加多樣化，實現從零售業到技術領域的突破性轉型。

三星（Samsung）則是另一個範例。利用其在電子產業積累的資金與技術實力，三星選擇進入高增長的生物製藥領域，實現從電子產業到生命科學的成功跨界。這一策略不僅降低對單一行業的依賴，也為三星打開長期增長的新窗口。

多元化的關鍵在於選擇具有長期潛力的領域並充分發揮企業自身優勢。這不僅是一種分散風險的方式，更是企業重塑競爭力、迎接未來挑戰的重要途徑。當多元化策略執行得當，企業不僅能在困境中穩住腳步，更能找到全新的增長動力。

專注化：聚焦核心，釋放潛能

專注化（Specialization）是一種將企業資源集中於核心業務，以深耕特定領域實現競爭優勢的策略。這一方法對於資源有限或希望鞏固市場地位的企業尤為有效，因為它能幫助企業在競爭激烈的市場中打造獨特的定位。

波音（Boeing）是一個典型的專注化案例。面對航空市場的多元需求，波音選擇專注於大型商用飛機領域，放棄支線飛機市場，將資源集中於開發更具競爭力的產品。這一策略不僅提升產品創新能力，也鞏固波音在商用航空領域的領導地位。

海底撈則是服務業中專注化的標杆。以聚焦火鍋市場，海底撈將高品質服務和卓越的顧客體驗做到極致，建立難以複製的品牌聲譽。這種專注讓海底撈在激烈的餐飲市場中脫穎而出，成為行業領導者。

專注化的力量在於專精與差異化。企業以專注於最具優勢的核心業務，能更有效地利用資源、提升市場地位，並在其專業領域中建立無法輕易超越的競爭壁壘。

回應的路徑

面對危機或不確定性時，企業經理人經常陷入三大迷思，誤以為某種策略是萬全之策。然而，真正的挑戰不在於選擇哪條路，而在於如何靈活運用策略並避免盲點。

第一個迷思是將策略視為單一決策，忽略其動態組合的本質。例如，併購常被認為是快速擴張的捷徑，但如果忽視文化融合或資源整合，可能適得其反。像迪士尼收購皮克斯的成功，正因雙方在創意與品牌價值上實現深度融合，展現策略應該是動態且相輔相成的。

第二個迷思是短期生存與長期成長無法兼顧。不少企業過於關注當下壓力，而忽視未來的機會。三星則提供一個平衡的範例：它在穩固電子業務的同時，布局生物製藥領域，展現如何透過多元化同時兼顧當前穩定與長期成長。

第三個迷思是將策略回應視為簡單解法，忽略執行的挑戰。策略聯盟或併購並非萬全之策，而是需要瞭解風險並設計完善的整合計畫。例如，豐田與馬自達的聯盟成功在於技術共享與風險共擔，進一步展現合作的綜效。

破解迷思的關鍵在於從全局出發，靈活運用策略，並定期重新評估環境與資源。當經理人能平衡短期目標與長期願景，同時以開放心態迎接挑戰，策略不僅是危機的應對之道，更是創造未來的希望。