作者:郭潔|政治大學科技管理與智慧財產研究所 112屆科管組研究生。
研究興趣:航空產業服務創新——體驗設計、情境實踐、情緒價值
一名研究生聽 Quy Huy 教授演講的醒腦紀錄
3月28號,初次聽到Huy 教授演講,我其實是帶著一點學術倦怠去的。質性研究在研究生社群之間,有如一條傳說中的窄路:走上去了,就要面對外界無數的質疑眼神、期刊冷眼,還有指導教授看似鼓勵、實則藏刀的「你可以再挖深一點」。但這場演講,讓我換了腦袋,也重整了提問的方向。在開始之前,我想簡單介紹一下這位給我學術當頭棒喝的講者。
阮貴輝教授是誰?不是傳奇,而是還在進擊
自 1998 年加入 INSEAD 以來,Quy Nguyen Huy (本應該叫做Quy-Huy Nguyen, 但是因為被人叫錯了,就一直錯下去了)教授一直是策略研究領域的先驅。他的研究關注企業變革、領導實踐與情緒動態,發表於《Administrative Science Quarterly》、《Academy of Management Journal》、《Harvard Business Review》等頂尖期刊,累積超過八十篇學術論文。他被斯坦福大學評選為全球商業與管理領域被引用次數最高的前 2% 學者之一,並以其對中層管理者的研究,獲 HBR 評選為「改變商業議程的十大構想」之一。
他的背景,也遠不止於學術。在進入學界前,他曾在北美科技產業任職二十年,歷經工程、行銷、財務與企業重整,擁有極為紮實的實務經驗。這樣一位橫跨理論與現場、學術與實務的學者,對於「如何發表質性研究」的洞見,怎能不讓人洗耳恭聽?
問題一:不是你不夠努力,而是你說得太無聊
Huy 教授開門見山地指出:高影響力期刊拒絕質性研究最常見的原因,不是因為你做得不夠多,而是因為你說得不夠新。他點出關鍵詞:「ITC:Insufficient Theoretical Contribution」。想像一下,評審打開你的論文,發現你透過二十位受訪者再次證明「信任有助團隊合作」或「文化多元有助創新」,他們心中大概只會浮現一句話:「那又怎樣?」
不是你研究的議題不重要,而是你沒有打開一個新的視角。你把舊的理論貼到新的場域,像是在重拍經典電影——只不過場景換了,劇情沒變,觀眾自然提不起勁。
Huy 教授提醒我們:質性研究的價值,不在於描述現象,而在於激發新的理論想像。不是有沒有做出發現,而是你提的問題,是否逼人重新思考某個熟悉的概念。
問題二:小問題再精緻,也難登大舞台
另一個讓我醍醐灌頂的提醒是:問題選得好,勝過方法做得巧。許多研究生(包括我自己)總以「這個議題我有興趣」為起點,但我們往往低估了問題本身的格局對研究貢獻的影響。值得一提的是,阮教授在簡報中還特別點破一個常見的誤解:發表的難易,其實與你使用什麼方法無關,而是取決於你如何使用資料、能否提出有趣的理論貢獻。他語重心長地說,自己也發表過量化研究,但從引用與學術影響力來看,真正長尾、深遠的文章,往往來自他的質性研究。
這不是在貶低量化,而是在提醒我們:方法本身不是創新的保證。關鍵在於你如何讓資料「活起來」,是否能跳出資料描述的陷阱,化觀察為概念、化經驗為理論。就像他說的,重要的不是你用了什麼資料,而是你怎麼用資料講出一個足以挑戰既有理解的故事。
這段話對我而言,是當天最沉重,也最啟發性的提醒——不再問「我有沒有蒐集到足夠的資料」,而要問「我是否賦予這些資料理論上的生命」。如果說質性研究難,那或許只是我們還沒學會讓資料說出真正動人的故事。
Huy 教授用一個比喻深得我心:一篇研究若只是填補文獻的縫隙,就像夜市裡的第三家麻辣臭豆腐攤——不是不好吃,但你不會記得它叫什麼名字。他鼓勵我們去面對那些「Big Management Problems」,也就是企業真正關心、社會高度關注的問題。像是:中層主管在組織轉型中扮演的角色?策略變革中的情緒張力?企業如何面對ESG的表裡不一?這些問題之所以難做,也正是因為它們難以歸納、難以量化、難以定義——但正是質性研究最應該勇敢切入的戰場。
問題三:別當孤狼,學術從來是對話而非獨白
我原以為寫論文是與電腦螢幕的獨處修行,直到 Huy 教授提出了「Triple-Impact Research」的概念。他強調,真正優秀的研究,不只要能發表,還要能教學,最好還能對實務產生啟發。阮教授也分享了他對學術價值的經典三角模型——ABC:Academic、Business、Consulting。他強調,一篇真正有價值的研究,不應該只停留在投稿與發表,更應該穿越學術象牙塔,進入商業實務與顧問對話的現場。
他說,Academic 是根基,Business 是情境,Consulting 則是回饋迴路。當你的研究可以在學術期刊上站得住腳,在企業現場說得通,在顧問工作中用得上,那你不只是寫了一篇論文,而是創造了一套活生生、有生命力的知識體系。這樣的研究不只是「能發表」,而是「值得活著」。他鼓勵我們,不要把學術當成封閉的目的地,而要把它當成思想流動的出發點,讓學術成為企業決策的隱形顧問,也讓現場經驗反哺理論的進化。
對於一個研究生而言,這番話無疑是打開了一扇窗:原來學術不是為了跑完發表的里程碑,而是為了成為社會知識的生產者。能夠做到 ABC,也許就是我們這代學者最值得追求的黃金標準。
要做到這一點,不可能靠一己之力。他鼓勵我們組成多元背景的研究團隊,從不同理論觀點出發,互相辯證與激盪。而這樣的合作,不只是分工,更是拓展你對研究本質的理解。文獻閱讀不再是過關斬將,而是一次次的「欣賞——批判——再創造」的循環。這不只是方法論,更是一種學術態度。
洞見:與其追求發表,不如追問「值得發表嗎?」
這場演講讓我學到最多的,並不是哪個期刊偏好什麼格式、哪種方法更有發表機率,而是學術的本質問題:你的問題,有沒有改變世界的潛力?當我們在深夜敲著鍵盤、自問「這樣寫能發表嗎?」的時候,也許該換一個更重要的問題:「這樣寫,有沒有值得被讀?」
Huy 教授的提醒,讓我在學術沙漠裡,不再只是找水,而是開始找水源。那是一種問對問題的能力,也是一種相信提問能改變世界的信念。下次再有人說:「質性研究很難發表啦。」我想我可以微笑著回答:「那是因為你還沒學會問對的問題。」
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